《國家稅務(wù)總局?？谑卸悇?wù)局關(guān)于轉(zhuǎn)變征管方式優(yōu)化納稅服務(wù)的通告》國家稅務(wù)總局海口市稅務(wù)局通告2020年第4號

國家稅務(wù)總局?？谑卸悇?wù)局關(guān)于轉(zhuǎn)變征管方式優(yōu)化納稅服務(wù)的通告









國家稅務(wù)總局?？谑卸悇?wù)局通告2020年第4號

為優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提高納稅服務(wù)質(zhì)量，夯實與自由貿(mào)易港建設(shè)相適應(yīng)的稅收征管基礎(chǔ)，國家稅務(wù)總局?？谑卸悇?wù)局自2020年9月起簡化辦稅流程，擴展咨詢渠道，為廣大納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一、簡化辦稅流程

為提高納稅人滿意度，優(yōu)化營商環(huán)境，?？谑卸悇?wù)局決定將部分原由稅源管理部門承接的查詢、證明類等事項調(diào)整至第一稅務(wù)分局(辦稅服務(wù)廳)“一站式”辦理。主要包括開具納稅證明、無違規(guī)違章證明等各類稅務(wù)事項證明，出具抄報稅情況說明，修改或增加稅費種，納稅人報表查詢，違法違規(guī)處理、處罰，流程辦理情況查詢等6項業(yè)務(wù)。

二、優(yōu)化咨詢服務(wù)

為切實做好稅務(wù)服務(wù)，?？谑卸悇?wù)局推行分級咨詢體系，拓寬普適性咨詢渠道，推出個性化問題的咨詢服務(wù)，多層次滿足納稅人的咨詢需求。

(一)普適性咨詢服務(wù)

1.咨詢熱線

納稅人可以撥打熱線進行稅收政策及辦稅流程咨詢，或者提出稅務(wù)意見建議及投訴：

(1)稅收政策及辦稅流程咨詢電話：12366

(2)電子稅務(wù)局相關(guān)問題咨詢電話：4000912366或0898-12366-9-3或66512307

(3)自然人電子稅務(wù)局咨詢電話：4007112366

(4)ukey問題咨詢電話：95113-3

(5)稅控盤問題咨詢電話：海口百旺金賦信息技術(shù)有限公司：0898-36630889;海南航天信息有限公司：95113

2.“自助式”服務(wù)系統(tǒng)

納稅人可以通過登陸以下網(wǎng)站和微信公眾平臺自助辦稅、自助查詢稅收法律法規(guī)、辦稅流程及稅收動態(tài)信息;納稅人也可以選擇到大廳旁邊的24小時自助辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)。

(1)國家稅務(wù)總局網(wǎng)站(網(wǎng)址：www.chinatax.gov.cn)

(2)海南省稅務(wù)局門戶網(wǎng)站(網(wǎng)址：hainan.chinatax.gov.cn)

(3)海南省電子稅務(wù)局(網(wǎng)址：etax.hainan.chinatax.gov.cn)

(4)微信公眾平臺：海南稅務(wù)、?？诙悇?wù)

3.辦稅服務(wù)廳咨詢

納稅人可以到辦稅服務(wù)廳的“導(dǎo)稅咨詢服務(wù)臺”咨詢，也可以撥打辦稅服務(wù)廳電話咨詢：

(1)美俗路辦稅服務(wù)廳：0898-68648701

(2)民聲東路辦稅服務(wù)廳：0898-68595160

(3)濱海辦稅服務(wù)廳：0898-68531515

(4)海甸辦稅服務(wù)廳：0898-66250306

(5)嘉華路辦稅服務(wù)廳：0898-65346395

(6)鳳翔辦稅服務(wù)廳：0898-65950911

(7)保稅辦稅服務(wù)廳：0898-66816119

(二)個性化咨詢服務(wù)

如果通過普適性咨詢渠道無法解答的，納稅人可致電各區(qū)稅務(wù)局咨詢解答：

1.國家稅務(wù)總局?？谑行阌^(qū)稅務(wù)局：0898-68648701

2.國家稅務(wù)總局海口市龍華區(qū)稅務(wù)局：0898-68592531

3.國家稅務(wù)總局?？谑忻捞m區(qū)稅務(wù)局：0898-65237321

4.國家稅務(wù)總局海口市瓊山區(qū)稅務(wù)局：0898-65950911

5.國家稅務(wù)總局?？诰C合保稅區(qū)稅務(wù)局：0898-66825174

6.國家稅務(wù)總局?？趪腋咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局：0898-66729721

7.國家稅務(wù)總局?？诠鹆盅蠼?jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)局：0898-65710061

特此通告。

國家稅務(wù)總局?？谑卸悇?wù)局

2020年12月22日

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本文關(guān)鍵詞： 轉(zhuǎn)變, 征管, 方式, 優(yōu)化, 納稅, 服務(wù), ?？谑卸悇?wù)局, 通告, 2020年, 第4號