潮稅發(fā)〔2022〕5號《國家稅務(wù)總局潮州市稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)〈國家稅務(wù)總局潮州市稅務(wù)局貫徹落實2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”行動方案〉的通知》

《國家稅務(wù)總局潮州市稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)〈國家稅務(wù)總局潮州市稅務(wù)局貫徹落實2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅 春風(fēng)行動”行動方案〉的通知》






潮稅發(fā)〔2022〕5號
 

國家稅務(wù)總局各縣區(qū)稅務(wù)局，局內(nèi)各單位：

現(xiàn)將《國家稅務(wù)總局潮州市稅務(wù)局貫徹落實2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”行動方案》印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹落實。實施中遇到問題請及時報告市稅務(wù)局 納稅服務(wù)中心（稅收宣傳中心）。




附件：國家稅務(wù)總局潮州市稅務(wù)局2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”工作任務(wù)安排表




 

國家稅務(wù)總局潮州市稅務(wù)局

2022年2月25日

國家稅務(wù)總局潮州市稅務(wù)局貫徹落實2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”行動方案
 

為更好踐行以人民為中心發(fā)展思想，深入推進(jìn)2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”（以下簡稱“春風(fēng)行動”），鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，加快推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)，推動更大力度惠企利民，更有成效服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”大局，切實提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感，推動潮州稅收營商環(huán)境持續(xù)向好發(fā)展，根據(jù)《國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局貫徹落實2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”工作方案》（粵稅發(fā)〔2022〕12號），結(jié)合潮州稅務(wù)工作實際，特制定本方案。

一、行動目標(biāo)

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊扣“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長”主題，以“新活力新生態(tài)”（即激發(fā)市場主體新活力，構(gòu)筑稅費服務(wù)新生態(tài)）為目標(biāo)，在全面貫徹落實稅務(wù)總局和省稅務(wù)局工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，以加速構(gòu)筑“全業(yè)務(wù)、全地域、全流程、全終端、全天候”的“非接觸式”稅費服務(wù)新生態(tài)為主攻方向，圍繞稅務(wù)總局行動的5大類，致力推廣廣東“十項智慧稅務(wù)先鋒成果”的基礎(chǔ)上，堅持實事求是，守正創(chuàng)新，開展具有潮州特色的“兩項服務(wù)”（同心服務(wù)和星級服務(wù)），推進(jìn)黨業(yè)更融合、執(zhí)法更規(guī)范、服務(wù)更便捷、監(jiān)管更精準(zhǔn)、風(fēng)險更可控，不斷提升納稅人繳費人的獲得感和滿意度，推動潮州稅收營商環(huán)境水平持續(xù)優(yōu)化，為服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展作出潮州稅務(wù)應(yīng)有的貢獻(xiàn)，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。

二、行動安排

（一）第一階段：研究部署階段 （2022年1月至3月）

1.制發(fā)方案。召開市稅務(wù)局春風(fēng)行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究落實稅務(wù)總局80項舉措，致力推廣廣東“十項智慧稅務(wù)先鋒成果”，結(jié)合我市推出“兩項服務(wù)”（同心服務(wù)和星級服務(wù)）潮州特色舉措，經(jīng)市稅務(wù)局黨委會審議形成2022年“春風(fēng)行動”行動方案和任務(wù)分工表。

2.學(xué)習(xí)動員。組織收看全省稅務(wù)系統(tǒng)2022年“便民辦稅春風(fēng)行動”推進(jìn)視頻會，將工作要求“一竿子到底”傳達(dá)到各級稅務(wù)機關(guān)，確保落實力度、落實口徑上下一致。

3.同步宣傳。通過新聞媒體、網(wǎng)站、微信公眾號、辦稅服務(wù)廳等渠道統(tǒng)一向社會公布方案內(nèi)容，統(tǒng)籌開展相關(guān)宣傳。

（二）第二階段：推進(jìn)落實階段 （2022年1月至12月）

1.有序推進(jìn)。各單位各司其職，扛牢責(zé)任，有序組織推進(jìn)各自職責(zé)范圍內(nèi)的便民服務(wù)舉措。

2.進(jìn)度管控。各級納稅服務(wù)部門建立完善工作周報、臺賬推進(jìn)、迭代更新、臺賬銷號等工作落實機制，通過運用工作數(shù)據(jù)展曬等方式加強進(jìn)度管控。

3.強化培訓(xùn)。通過多樣化的培訓(xùn)形式，確保各級稅務(wù)人員熟悉“春風(fēng)行動”相關(guān)內(nèi)容，特別加強對新要求、新標(biāo)準(zhǔn)、新流程的培訓(xùn)，加強對基層一線人員、咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn)工作。

4.調(diào)整優(yōu)化。通過不定期召開專題會議等形式，針對“春風(fēng)行動”推進(jìn)過程中出現(xiàn)的新情況、新需求、新變化等，及時研究完善工作舉措，確保各項便民舉措按時落地見效。

5.持續(xù)宣傳。配合稅收宣傳月，持續(xù)推出專題系列宣傳報道;結(jié)合各項措施落地節(jié)點及全年重要時間節(jié)點，圍繞各項便民服務(wù)舉措的應(yīng)用場景，運用多種宣傳形式，展示“春風(fēng)行動”成效。

（三）第三階段： 總結(jié)成效階段 （2022年12月底前）

全面回顧總結(jié)全年“春風(fēng)行動”做法、經(jīng)驗、成效，用數(shù)據(jù)說話，用案例呈現(xiàn)，總結(jié)出更多可復(fù)制、可推廣的各地好經(jīng)驗好做法，進(jìn)一步提升“春風(fēng)行動”品牌影響力。

三、行動成果

結(jié)合稅務(wù)總局部署的“春風(fēng)行動” 5大類20項80條舉措及廣東稅務(wù)系統(tǒng)致力打造的“十項智慧稅務(wù)先鋒成果”，融合我市推出的“兩項服務(wù)”潮州特色舉措，從更大范圍、更深程度、更高品質(zhì)服務(wù)潮州社會各方。

（一）訴求響應(yīng)更及時

成果一：“智能咨詢”全天候。按照省局部署積極推廣智能咨詢應(yīng)用，實現(xiàn)“智能為先、人工兜底”全天候互動。

成果二：“遠(yuǎn)程幫辦”全覆蓋。按照省局部署試點推廣V-Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅系統(tǒng)，貫通“問、辦、查、評、送”一體化服務(wù)。

（二）智慧辦理更便捷

成果三：“全電發(fā)票”便捷用。按照省局部署試點推廣“全面數(shù)字化”電子發(fā)票，用票更安全、更便利。

成果四：“稅費報繳”省心算。按照省局部署積極實現(xiàn)從“收稅”“報稅”到自動“算稅”轉(zhuǎn)變，申報繳納稅費更輕松。

（三）分類服務(wù)更精細(xì)

成果五：“財稅銜接”直連享。按照省局部署積極暢通財務(wù)數(shù)據(jù)與申報數(shù)據(jù)直連轉(zhuǎn)換，部分申報一鍵直達(dá)。

成果六：“村民辦稅”不出村。結(jié)合我市開展的“同心服務(wù)”活動，通過自助設(shè)備、協(xié)稅網(wǎng)點等形式，便利村民、長者就近辦理常辦稅費事項。

（四）執(zhí)法監(jiān)管更公正

成果七：“首違不罰”智能判。按照省局統(tǒng)一部署積極推進(jìn)“首違不罰”智能判別，執(zhí)法更精準(zhǔn)、更公平。

成果八：“集團信用”預(yù)警早。按照省局部署積極推廣大企業(yè)集團納稅信用預(yù)警服務(wù)，增強企業(yè)稅收遵從能力。

（五）稅收共治更聚力

成果九：“非稅繳費”一站辦。依托“廣東省稅務(wù)局非稅收入?yún)f(xié)同工作平臺”，通過稅務(wù)部門與非稅收入業(yè)務(wù)主管部門間實時共享數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“一門、一站、一次”申報繳納非稅收入。

成果十：“跨境稅費”線上繳。打通跨境稅費辦理全鏈條，便捷境外人士稅費繳納。

四、行動要求

（一）提高站位，壓實責(zé)任。全市各級稅務(wù)機關(guān)要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，圍繞黨中央、國務(wù)院對稅收工作的部署要求，堅持人民至上，鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，深入開展2022年“春風(fēng)行動”，對標(biāo)納稅人繳費人急難愁盼問題，努力在深化智慧稅務(wù)、提升辦稅繳費便利化水平等方面取得新突破。各級稅務(wù)機關(guān)黨委要切實提升政治站位，壓實主體責(zé)任，將“春風(fēng)行動”的落實與推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化結(jié)合起來、與加強黨的建設(shè)推進(jìn)黨業(yè)融合結(jié)合起來，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，形成各級黨組織聚力推進(jìn)、廣大黨員積極行動的良好局面。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)。各級稅務(wù)機關(guān)要深刻認(rèn)識開展“春風(fēng)行動”的重要意義，結(jié)合實際制定行動方案。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，春風(fēng)行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組要發(fā)揮牽頭抓總作用，納稅服務(wù)部門要協(xié)助黨委抓好“春風(fēng)行動”各項措施的推動落實，各職能部門結(jié)合自身工作抓好職責(zé)范圍內(nèi)的工作安排。加強上下聯(lián)動，注重內(nèi)外聯(lián)合，同頻共振，統(tǒng)籌推進(jìn)，各地在落實好稅務(wù)總局的規(guī)定動作的基礎(chǔ)上可結(jié)合當(dāng)?shù)卣P(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的有關(guān)要求，與深化稅收征管改革、年度重點工作任務(wù)同部署、同推進(jìn)，確保各項改革全面開花落地，推出一批全國全省領(lǐng)先的先鋒成果。

（三）強化督導(dǎo)，確保實效。統(tǒng)籌做好宣傳工作，以打連發(fā)、呈遞進(jìn)的方式進(jìn)一步發(fā)動好、宣傳好，及時總結(jié)推廣行動特色和創(chuàng)新成果，以點帶面推動辦實事、解民憂、破難題，上下聯(lián)動，唱響“春風(fēng)行動”品牌。堅持需求導(dǎo)向，結(jié)合此前收集的納稅人繳費人意見建議，細(xì)化工作舉措和標(biāo)準(zhǔn)，讓“春風(fēng)行動”更貼近市場主體需求，確保行動實效性，切實提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。堅持求真務(wù)實，堅決避免搞形式、走過場，通過工作調(diào)研、督導(dǎo)檢查等方式，對行動開展情況和實效進(jìn)行督導(dǎo)檢查和跟蹤問效。

附件：國家稅務(wù)總局潮州市稅務(wù)局2022年“我為納稅人繳 費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”工作任務(wù)安排表

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