銀政辦發(fā)〔2013〕184號《銀川市人民政府辦公廳關(guān)于2014年上半年領(lǐng)導(dǎo)干部接聽12345投訴受理電話的通知》

銀川市人民政府辦公廳關(guān)于2014年上半年領(lǐng)導(dǎo)干部接聽12345投訴受理電話的通知





銀政辦發(fā)〔2013〕184號

各縣（市）區(qū)人民政府，市政府各部門、直屬機(jī)構(gòu)：

2013年，市政府領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門一把手共43人參與了領(lǐng)導(dǎo)干部接聽“12345”投訴受理電話工作，共受理市民投訴事項321件。市信訪督辦局安排專人對領(lǐng)導(dǎo)干部接電受理事項進(jìn)行了專項督辦，辦理結(jié)束后，及時將辦理結(jié)果整理后向接電領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了報告。據(jù)統(tǒng)計，領(lǐng)導(dǎo)接電事項辦結(jié)率達(dá)到98%，回復(fù)率100%，滿意率97%。

為進(jìn)一步做好2014年上半年市長、副市長及市直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人接聽“12345”市長公開電話工作，加強(qiáng)服務(wù)性、開放性政府建設(shè)，密切黨和政府與人民群眾之間的血肉聯(lián)系，全面落實2258工作思路，全力打造暢通、便捷群眾訴求解決渠道和營造良好創(chuàng)業(yè)就業(yè)環(huán)境。上半年領(lǐng)導(dǎo)接電工作從1月8日開始，請市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人，按照時間安排，準(zhǔn)時到市“12345”投訴受理專線電話接聽市民電話。如因出差、外出學(xué)習(xí)等特殊原因不能按時到崗接聽電話的，請?zhí)崆巴ㄖ型对V受理辦公室，以便及時調(diào)整。

附件：領(lǐng)導(dǎo)接聽電話時間安排表

領(lǐng)導(dǎo)接聽電話時間安排表

姓 名	工作單位及職位	時 間
緱轉(zhuǎn)會	銀川市人社局局長	1月8日
李守銀	銀川市副市長	1月22日
馬贊雄	銀川市民委主任	2月12日
昝世英	銀川市住房公積金管理中心主任	2月19日
馬麗巖	銀川市科技局局長	2月26日
楊兆華	銀川市政府副秘書長、政務(wù)大廳主任	3月5日
田永華	銀川市衛(wèi)生局局長	3月12日
閆 廣	銀川市規(guī)劃局局長	3月19日
康 華	銀川市司法局局長	3月26日
何偉純	銀川市政府副秘書長、創(chuàng)業(yè)辦主任	4月2日
李衛(wèi)東	銀川市副市長	4月9日
劉西存	銀川市農(nóng)牧局局長	4月16日
馬雪飛	銀川市財政局局長	4月23日
夏 斌	銀川市建設(shè)局局長	4月30日
馬雪霞	銀川市國土局局長	5月7日
錢秀梅	銀川市人口和計生委主任	5月14日
馬 凱	銀川市委常委、常務(wù)副市長	5月 21日
陳 軍	銀川市發(fā)改委主任	5月28日
袁 科	銀川市園林局局長	6月4日
王鳴義	銀川市食品藥品監(jiān)督管理局局長	6月11日
蔣忠平	銀川市外事（僑務(wù)）辦公室主任	6月18日
任旭升	銀川市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局局長	6月25日
備注	1.值班地點：銀川市信訪督辦局“12345”投訴受理辦公室（行政中心5號樓督辦信訪局二樓229室） 2.值班時間：每周星期三上午9：00至11：00 3.聯(lián)系人：“12345”投訴受理辦主任 方寧珠 4.聯(lián)系電話：18009591507、6889196

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本文關(guān)鍵詞： 銀川市, 銀政辦發(fā)