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《廈門市旅游發(fā)展委員會關于印發(fā)旅游者不文明行為管理暫行辦法的通知》
廈旅發(fā)規(guī)〔2018〕141號
各旅游企事業(yè)單位：
根據(jù)《廈門經(jīng)濟特區(qū)促進社會文明若干規(guī)定》規(guī)定，我委配套制定了《廈門市旅游發(fā)展委員會關于旅游者不文明行為管理暫行辦法》，現(xiàn)予以印發(fā)，請結合工作實際遵照執(zhí)行。執(zhí)行中有何問題和意見,請及時向我委反饋。
廈門市旅游發(fā)展委員會
2018年7月20日
廈門市旅游發(fā)展委員會關于旅游者不文明行為管理暫行辦法
第一條 為促進文明旅游，提升公民文明出游意識，依據(jù)《廈門經(jīng)濟特區(qū)促進社會文明若干規(guī)定》（以下簡稱《若干規(guī)定》）、《國家旅游局關于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》等，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于廈門市行政區(qū)域內(nèi)對旅游者不文明行為的管理。
第三條 旅游者在旅游活動中有下列行為，造成嚴重社會不良影響并被有關行政執(zhí)法部門處罰的，本市旅行社可以拒絕與其簽訂旅游服務合同、不提供旅游服務。主要包括：
（一）擾亂公共汽車、地鐵、火車、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序的；
（二）在文物古跡上亂涂亂畫、攀爬觸摸文物，拍照攝像不遵守規(guī)定，惡意破壞旅游設施的；
（三）破壞生態(tài)環(huán)境，踩踏綠地、摘折花木和果實、亂扔垃圾、隨地吐痰，違規(guī)追捉、投打、亂喂動物的；
（四）違反旅游場所規(guī)定，隨意插隊、高聲喧嘩，嚴重擾亂旅游秩序的；
（五）違反《若干規(guī)定》重點治理清單的其他不文明行為。
因監(jiān)護人存在重大過錯導致被監(jiān)護人發(fā)生以上不文明行為，本市旅行社可以拒絕與監(jiān)護人簽訂旅游服務合同、不提供旅游服務。
第四條 本市旅行社、景區(qū)、旅游飯店等旅游經(jīng)營者及旅游從業(yè)人員應履行如下文明旅游義務：
（一）提供旅游服務過程中，應當書面告知旅游者不得有《若干規(guī)定》第四十四條列舉的行為；
（二）發(fā)現(xiàn)旅游者有屬于《若干規(guī)定》第四十四條所列行為，應當及時予以勸阻；勸阻無效的，應當向有權行政執(zhí)法部門舉報。
第五條 本辦法由廈門市旅游發(fā)展委員會委托廈門市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所具體組織實施。
第六條 本辦法由廈門市旅游發(fā)展委員會負責解釋。
第七條 本辦法自發(fā)布之日起實施，有效期二年。
廈門市旅游發(fā)展委員會辦公室2018年7月20日印發(fā)
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