延政辦函〔2020〕57號(hào)《延安市人民政府辦公室關(guān)于2020年第一季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報(bào)》

《延安市人民政府辦公室關(guān)于2020年第一季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報(bào)》










延政辦函〔2020〕57號(hào)

各縣（市、區(qū)）人民政府，市政府各工作部門(mén)、各直屬機(jī)構(gòu)：

為充分發(fā)揮政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體在信息公開(kāi)、公共服務(wù)、政民互動(dòng)等方面的主平臺(tái)作用，進(jìn)一步提升全市政務(wù)公開(kāi)工作水平，市政府組織對(duì)2020年第一季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體建設(shè)運(yùn)維情況進(jìn)行了檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、總體情況

目前全市運(yùn)行的政府網(wǎng)站共63家，其中市、縣（市、區(qū)）政府門(mén)戶網(wǎng)站14家，市政府工作部門(mén)、直屬機(jī)構(gòu)網(wǎng)站49家；全市政府系統(tǒng)納入監(jiān)管的政務(wù)新媒體429個(gè)。經(jīng)檢查，一季度全市政府網(wǎng)站合格率為88%。其中，縣（市、區(qū)）政府網(wǎng)站合格率為100%，市級(jí)部門(mén)網(wǎng)站合格率為86%；全市政務(wù)新媒體合格率為99%。

二、主要問(wèn)題

（一）欄目功能不健全。各縣（市、區(qū)）政府網(wǎng)站普遍功能不健全，網(wǎng)站解讀回應(yīng)未提供注冊(cè)登錄功能、網(wǎng)站各模塊未實(shí)現(xiàn)一號(hào)登錄功能、網(wǎng)站頁(yè)面未明確標(biāo)注IPV6改造情況；模擬使用搜索功能，部分信息在搜索結(jié)果第一頁(yè)無(wú)法找到該內(nèi)容，如：延長(zhǎng)縣、富縣、黃龍縣政府網(wǎng)站。

（二）網(wǎng)站信息不準(zhǔn)確。部分網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南要素不準(zhǔn)確、指南要素類別缺失、辦理材料格式不明確、受理時(shí)間不準(zhǔn)確、申請(qǐng)材料存在兜底性描述、承辦機(jī)構(gòu)內(nèi)容不準(zhǔn)確，部分事項(xiàng)辦事指南中提到的政策文件僅有名稱，未見(jiàn)具體內(nèi)容；未公開(kāi)個(gè)人辦事、法人辦事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如：子長(zhǎng)市、安塞區(qū)、延長(zhǎng)縣、志丹縣政府網(wǎng)站，市應(yīng)急管理局、市自然資源局、市公積金中心、市發(fā)改委網(wǎng)站。

（三）信息更新不及時(shí)。市衛(wèi)健委網(wǎng)站權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)更新不及時(shí)；市科技局網(wǎng)站科技年鑒、人事信息、信件列表更新不及時(shí)；市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站信息公開(kāi)規(guī)定、目標(biāo)責(zé)任考核、信件列表更新不及時(shí)。

（四）欄目空白、鏈接無(wú)法正常訪問(wèn)。市住建局網(wǎng)站企業(yè)資質(zhì)查詢欄目空白；黃陵縣政府網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)的政策法規(guī)部分鏈接無(wú)法正常訪問(wèn)。

（五）政府網(wǎng)站域名備案情況。根據(jù)省政府政務(wù)公開(kāi)辦下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體管理工作的通知》（陜政公開(kāi)辦〔2019〕24號(hào)），截至目前，市水務(wù)局、市應(yīng)急管理局仍未按要求完成政府網(wǎng)站域名備案工作。

（六）政務(wù)新媒體普查情況。部分縣區(qū)存在問(wèn)題未整改、內(nèi)容無(wú)更新情況，如：寶塔區(qū)衛(wèi)生健康局微博“寶塔衛(wèi)計(jì)”名稱和主體賬號(hào)不一致，黃龍縣政府辦今日頭條“延安黃龍發(fā)布”兩周無(wú)更新。

（七）市長(zhǎng)信箱答復(fù)情況。一季度市政府網(wǎng)站《市長(zhǎng)信箱》共受理回復(fù)群眾來(lái)信240件，社會(huì)反響良好，但仍有個(gè)別單位對(duì)該項(xiàng)工作不重視、不積極，存在答復(fù)語(yǔ)氣生硬、文字校對(duì)不細(xì)、格式不夠規(guī)范、答復(fù)時(shí)間超期等問(wèn)題。

三、工作要求

各縣（市、區(qū)）、市級(jí)各部門(mén)單位要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)好《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》、《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》等相關(guān)文件要求，認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展對(duì)標(biāo)整改，確保政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體規(guī)范高效運(yùn)行。

一是要規(guī)范網(wǎng)上辦事指南。各縣（市、區(qū)）、各部門(mén)要對(duì)政府網(wǎng)站網(wǎng)上辦事指南的規(guī)范性、完整性進(jìn)行仔細(xì)核查，逐項(xiàng)檢查是否存在重點(diǎn)要素類別缺失、表述含糊不清、指南信息錯(cuò)誤、樣表或表格缺失等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

二是要落實(shí)安全防護(hù)措施。各縣（市、區(qū)）、各部門(mén)要認(rèn)真落實(shí)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全管理責(zé)任制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警，督促第三方網(wǎng)站監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)24小時(shí)值班，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知值班人員處理，加強(qiáng)對(duì)攻擊、侵入和破壞行為的防范，確保政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。

三是要限期整改落實(shí)。對(duì)本次檢查出問(wèn)題的政府網(wǎng)站，各縣（市、區(qū)）、各部門(mén)要采取有力措施，不折不扣逐一完成問(wèn)題整改，并將整改情況于4月30日前報(bào)市政府電子政務(wù)辦網(wǎng)站科（辦公地址：為民服務(wù)中心2號(hào)樓101室，聯(lián)系人：王磊、楊明振，聯(lián)系電話：7099180）。

附件：2020年一季全市度存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單.doc

延安市人民政府辦公室

2020年4月27日

（此件公開(kāi)發(fā)布）

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