甘政辦發(fā)〔2020〕10號《甘肅省人民政府辦公廳印發(fā)〈關(guān)于商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)應(yīng)對疫情影響穩(wěn)定市場消費(fèi)的若干措施〉的通知》
《甘肅省人民政府辦公廳印發(fā)〈關(guān)于商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)應(yīng)對疫情影響穩(wěn)定市場消費(fèi)的若干措施〉的通知》
甘政辦發(fā)〔2020〕10號
各市、自治州人民政府,蘭州新區(qū)管委會(huì),省政府各部門,中央在甘有關(guān)單位:
《關(guān)于商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)應(yīng)對疫情影響穩(wěn)定市場消費(fèi)的若干措施》已經(jīng)省政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。
甘肅省人民政府辦公廳
2020年2月14日
關(guān)于商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)應(yīng)對疫情影響穩(wěn)定市場消費(fèi)的若干措施
為貫徹落實(shí)黨中央堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的決策部署,支持商貿(mào)流通服務(wù)企業(yè)切實(shí)做好疫情防控、保障生活必需品市場供應(yīng),穩(wěn)定市場消費(fèi)、提振消費(fèi)信心、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長,特制定以下措施。
一、復(fù)工營業(yè)的基本要求
合理有序組織復(fù)工營業(yè)。加強(qiáng)對疫情發(fā)展趨勢的研判,按照省委省政府統(tǒng)一安排部署,依據(jù)國計(jì)民生和人民生活保障需求程度,分地域、分類別、分層次鼓勵(lì)支持商貿(mào)流通企業(yè)在具備防控條件保障、確保自身員工和服務(wù)對象安全健康的前提下復(fù)工營業(yè)。
嚴(yán)格落實(shí)防控工作措施。按照屬地管理原則,恢復(fù)經(jīng)營的商貿(mào)流通企業(yè)要提前準(zhǔn)備,制定防控工作方案,采取差異化防控措施,改善經(jīng)營場所環(huán)境衛(wèi)生條件,配備消毒、體溫檢測等必要設(shè)備。要及時(shí)掌握上崗人員的個(gè)人旅程信息和健康狀況,根據(jù)上崗人員輸出地疫情嚴(yán)重程度,分類制定上崗條件,組織錯(cuò)峰返崗、建立員工健康檔案,切實(shí)做好登記、測溫、篩查、留觀等工作。各地要?jiǎng)?chuàng)新工作方式,對恢復(fù)經(jīng)營企業(yè)采取備案制,提供統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo),建立網(wǎng)上備案系統(tǒng),設(shè)計(jì)企業(yè)識別碼,督促企業(yè)提前向轄區(qū)政府指定部門備案。
二、突出重點(diǎn)流通服務(wù)企業(yè)
緊盯生活必需品市場供應(yīng)和餐飲住宿等居民生活服務(wù)保障,適時(shí)組織商貿(mào)流通企業(yè)分級分類復(fù)工開業(yè)。
(一)支持骨干批發(fā)零售企業(yè)持續(xù)正常經(jīng)營。在全省確定貨源集散能力強(qiáng)、采購渠道廣、供應(yīng)范圍大、地處主產(chǎn)區(qū)的50個(gè)源頭市場和60家冷鏈倉儲(chǔ)物流企業(yè),其中省級層面重點(diǎn)調(diào)度10個(gè)市場、15家冷鏈倉儲(chǔ)企業(yè)。支持批發(fā)企業(yè)緊急組織糧食、食用油、肉類、蔬菜、蛋類等貨源,開展跨區(qū)調(diào)運(yùn),保障市場供應(yīng)。確定連鎖經(jīng)營能力強(qiáng)、配送點(diǎn)多、服務(wù)面寬、交通便利的140家綜合商場或超市,其中省級層面重點(diǎn)掌握50家。支持零售企業(yè)增加補(bǔ)貨頻次,充實(shí)蔬菜等鮮活商品上架,增加土豆等耐儲(chǔ)商品供應(yīng),確保百姓菜籃子。(責(zé)任單位:省商務(wù)廳、省交通運(yùn)輸廳、省糧食和儲(chǔ)備局,各市州政府、蘭州新區(qū)管委會(huì))
(二)支持有條件的餐飲住宿企業(yè)恢復(fù)營業(yè)。在全省分地域、分層級確定疫情防控措施落實(shí)到位、衛(wèi)生條件好、區(qū)域分布合理、經(jīng)營模式創(chuàng)新、帶動(dòng)性強(qiáng)的餐飲住宿企業(yè)分兩至三批次恢復(fù)正常經(jīng)營。其中,餐飲企業(yè)不少于200家、蘭州牛肉面門店不少于100家、住宿企業(yè)不少于70家。其他企業(yè)視疫情趨勢適時(shí)恢復(fù)經(jīng)營。支持餐飲住宿企業(yè)采取“無接觸配送”“窗口售賣”“顧客門店自提”等經(jīng)營模式,避免交叉感染。(責(zé)任單位:省商務(wù)廳、省市場監(jiān)管局,各市州政府、蘭州新區(qū)管委會(huì))
三、實(shí)行組合政策
對受疫情影響的商貿(mào)流通企業(yè)實(shí)行減負(fù)、穩(wěn)崗、減免稅費(fèi)等組合政策措施,發(fā)揮財(cái)政資金和金融信貸保障促進(jìn)作用,支持重點(diǎn)商貿(mào)流通企業(yè)開展疫情防控、保障供應(yīng)。
(三)減免企業(yè)房租。在疫情期間,按照要求堅(jiān)持營業(yè)且不裁員、少裁員或依照防疫規(guī)定關(guān)閉停業(yè)的商貿(mào)流通企業(yè)承租地方國有企業(yè)房產(chǎn)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的,鼓勵(lì)地方國有企業(yè)與承租方協(xié)商給予租金減免支持,具體由雙方協(xié)商確定。對租用其他經(jīng)營用房的,引導(dǎo)鼓勵(lì)業(yè)主(房東)為租戶減免租金。(責(zé)任單位:省政府國資委、省財(cái)政廳、省商務(wù)廳,各市州政府、蘭州新區(qū)管委會(huì))
(四)實(shí)施援企穩(wěn)崗政策。對上年度足額繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)不裁員或少裁員的參保企業(yè),可返還其上年度實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的50%。對上年度足額繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)面臨暫時(shí)性生產(chǎn)經(jīng)營困難且恢復(fù)有望、堅(jiān)持不裁員或少裁員的參保企業(yè),返還標(biāo)準(zhǔn)可按6個(gè)月的全省人均失業(yè)保險(xiǎn)金和上年末失業(yè)保險(xiǎn)參保職工人數(shù)確定,實(shí)施期限至2020年12月31日。(責(zé)任單位:省人社廳、省財(cái)政廳,各市州政府、蘭州新區(qū)管委會(huì))
(五)減輕中小企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。落實(shí)好蔬菜和鮮活肉蛋產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)免征增值稅政策,確保支持國家儲(chǔ)備商品銷售、提供交通運(yùn)輸、物流和倉儲(chǔ)服務(wù)等有關(guān)增值稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享。在疫情防控期間,對欠費(fèi)的批發(fā)、零售、餐飲、住宿等中小商貿(mào)流通企業(yè)不停水、不停電、不停氣。(責(zé)任單位:省稅務(wù)局、省發(fā)展改革委、省財(cái)政廳、省工信廳,各市州政府、蘭州新區(qū)管委會(huì))
(六)加強(qiáng)財(cái)政金融支持。統(tǒng)籌使用促消費(fèi)、服務(wù)業(yè)發(fā)展、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展等專項(xiàng)資金,保障批發(fā)、零售、餐飲、住宿、電商、外貿(mào)企業(yè)疫情防控、保障供應(yīng)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、穩(wěn)定發(fā)展。對與防疫保供、保障民生以及農(nóng)民工輸轉(zhuǎn)就業(yè)密切相關(guān)的大型超市、連鎖便利店、限上批發(fā)零售企業(yè),給予一次性獎(jiǎng)補(bǔ)。支持商貿(mào)流通企業(yè)采取展期、續(xù)貸、信貸重組等方式,解決資金周轉(zhuǎn)困難,延后時(shí)限最低不少于6個(gè)月。(責(zé)任單位:省財(cái)政廳、省發(fā)展改革委、省商務(wù)廳、省金融監(jiān)管局、人行蘭州中心支行,各市州人民政府、蘭州新區(qū)管委會(huì))
四、建立援企機(jī)制
加強(qiáng)與重點(diǎn)商貿(mào)流通企業(yè)聯(lián)系溝通,組織開展幫扶、紓困行動(dòng),指導(dǎo)規(guī)范疫情防控,及時(shí)解決實(shí)際問題。
(七)建立疫情防控企業(yè)信用修復(fù)機(jī)制。對已成為失信主體的疫情防控領(lǐng)域批零住餐企業(yè),輔導(dǎo)其開展信用修復(fù)工作。修復(fù)完成后,按法定程序及時(shí)停止公示其失信記錄,終止實(shí)施聯(lián)合懲戒措施。(責(zé)任單位:人行蘭州中心支行、省金融監(jiān)管局、甘肅銀保監(jiān)局,各市州人民政府、蘭州新區(qū)管委會(huì))
(八)建立企業(yè)應(yīng)對疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)幫扶機(jī)制。通過中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)、微信、熱線等方式,及時(shí)協(xié)調(diào)解決中小商貿(mào)流通企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和問題。鼓勵(lì)就近吸納農(nóng)民工就業(yè),統(tǒng)籌使用就業(yè)補(bǔ)助資金和未納入整合使用的省以下財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金,按相關(guān)規(guī)定實(shí)行吸納用工補(bǔ)貼政策。(責(zé)任單位:省商務(wù)廳、省發(fā)展改革委、省財(cái)政廳、省人社廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省扶貧辦,各市州政府、蘭州新區(qū)管委會(huì))
(九)建立生活必需品市場保供企業(yè)聯(lián)系機(jī)制。確定一批重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)名單,加強(qiáng)市場監(jiān)測,把握市場動(dòng)態(tài),研究解決生活必需品生產(chǎn)和購銷運(yùn)存及配送、補(bǔ)貨等市場保供重大問題,加強(qiáng)部門協(xié)作聯(lián)動(dòng),督促落實(shí)保供措施,確保貨源跟得上、不脫銷、不斷檔。(責(zé)任單位:省商務(wù)廳,各市州政府、蘭州新區(qū)管委會(huì))
(十)建立骨干企業(yè)紓困機(jī)制。深入了解企業(yè)疫情防控、人員返崗、商品儲(chǔ)備等措施落實(shí)情況,支持達(dá)到疫情防控條件的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),切實(shí)保障符合條件的企業(yè)正常營業(yè),讓商貿(mào)流通疫情防控骨干企業(yè)及中小企業(yè)享受優(yōu)惠政策,協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目存在的問題,助力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目開工建設(shè)。(責(zé)任單位:省商務(wù)廳,各市州政府、蘭州新區(qū)管委會(huì))
(十一)建立企業(yè)靈活用工機(jī)制。支持企業(yè)與職工集體協(xié)商,采取協(xié)商薪酬、調(diào)整工時(shí)、輪崗輪休、在崗培訓(xùn)等措施保留勞動(dòng)關(guān)系。暢通用工信息供需對接渠道,緩解企業(yè)用工難的問題。(責(zé)任單位:省人社廳,各市州政府、蘭州新區(qū)管委會(huì))
五、穩(wěn)定外貿(mào)發(fā)展
推進(jìn)對外貿(mào)易便利化,落實(shí)穩(wěn)外貿(mào)政策,支持企業(yè)開拓國際市場,穩(wěn)出口擴(kuò)進(jìn)口。
(十二)推廣外貿(mào)發(fā)展新模式。鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)在線洽談業(yè)務(wù),尋找合作商機(jī)。支持企業(yè)拓展“一帶一路”沿線30個(gè)重點(diǎn)國際市場,擴(kuò)大市場份額。支持跨境電商業(yè)態(tài)發(fā)展,加快境外營銷網(wǎng)絡(luò)布局,重點(diǎn)在東南亞、中東歐、中西亞等市場建設(shè)(租賃)海外倉。設(shè)立糧食、肉類進(jìn)口儲(chǔ)備專項(xiàng)貸款,擴(kuò)大糧食、肉類等進(jìn)口加工儲(chǔ)備規(guī)模。(責(zé)任單位:省商務(wù)廳、省糧食和儲(chǔ)備局、省金融監(jiān)管局)
(十三)設(shè)立進(jìn)出口商品綠色通道。實(shí)行海關(guān)通關(guān)便利化措施,綜合運(yùn)用兩步申報(bào)、提前申報(bào)、匯總征稅、擔(dān)保放行、關(guān)稅保證保險(xiǎn)等改革措施,快驗(yàn)、快檢、快放。對因疫情影響不能及時(shí)復(fù)產(chǎn)履約的外貿(mào)企業(yè),指導(dǎo)申請“新冠肺炎疫情不可抗力事實(shí)證明”,幫助企業(yè)最大限度減小損失。(責(zé)任單位:蘭州海關(guān)、省商務(wù)廳、省貿(mào)促會(huì))
(十四)加強(qiáng)貿(mào)易糾紛法律援助。通過政府購買法律服務(wù)等方式,對企業(yè)存量訂單面臨的違約和糾紛情況提供政策咨詢。對企業(yè)新簽訂單提供咨詢服務(wù),減少貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。(責(zé)任單位:省司法廳、省商務(wù)廳、省貿(mào)促會(huì))
六、大力培育服務(wù)新業(yè)態(tài)消費(fèi)新模式
充分發(fā)揮中小商貿(mào)流通企業(yè)的恢復(fù)活力優(yōu)勢和擴(kuò)大就業(yè)效應(yīng),扶持形成新型業(yè)態(tài)和新消費(fèi)模式。
(十五)建設(shè)基礎(chǔ)平臺(tái)支撐和產(chǎn)品流通體系。強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品冷鏈倉儲(chǔ)物流平臺(tái)建設(shè),完善產(chǎn)地預(yù)冷集配、低溫加工倉儲(chǔ)配送設(shè)施。強(qiáng)化大型農(nóng)產(chǎn)品市場、產(chǎn)地批發(fā)市場平臺(tái)建設(shè),提升收儲(chǔ)集散能力,穩(wěn)定貨源供給、保障市場供應(yīng)。強(qiáng)化大型電商平臺(tái)和社區(qū)電商綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè),完善服務(wù)功能,提升智慧化營銷水平。推廣應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及條形碼、不停車電子收費(fèi)系統(tǒng)等信息技術(shù),提升產(chǎn)品流通和市場交易信息化水平。增加生鮮產(chǎn)品冷庫與網(wǎng)銷產(chǎn)品倉儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn),完善農(nóng)村寄遞服務(wù),打通農(nóng)產(chǎn)品上行倉儲(chǔ)物流鏈路,著力實(shí)現(xiàn)當(dāng)日田間采摘、隔日送達(dá)餐桌。(責(zé)任單位:省商務(wù)廳,各市州政府、蘭州新區(qū)管委會(huì))
(十六)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+零售+配送”模式。支持商貿(mào)流通企業(yè)整合資源渠道,組建集互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)、社群電商、新零售為一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)、線上超市。利用平臺(tái)APP、微信公眾號、小程序、電腦網(wǎng)頁版四端同步,探索同城同區(qū)域“無接觸”服務(wù),逐步改變快遞上門、下樓取件傳統(tǒng)模式。提倡消費(fèi)者通過“約定方式、指定地點(diǎn)”接受服務(wù),支持社區(qū)協(xié)調(diào)家屬院、小區(qū)、物業(yè)公司等生活區(qū)域確定快遞物流配送專用區(qū)域,由人工取件向智能快件箱取件轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新“社群式”營銷,通過直購、分銷、拼團(tuán)等社群營銷模式,讓消費(fèi)者以最優(yōu)惠價(jià)格享受到最便捷最安全服務(wù)。(責(zé)任單位:省商務(wù)廳,各市州政府、蘭州新區(qū)管委會(huì))
(十七)挖掘“宅消費(fèi)”潛力。主動(dòng)適應(yīng)居家隔離要求,著力改變傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣。提倡消費(fèi)者通過網(wǎng)上購物、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上娛樂,在滿足生活需求的同時(shí),有效緩解人員聚集壓力。鼓勵(lì)消費(fèi)者通過“電子化”支付,使用支付寶、微信、網(wǎng)銀進(jìn)行交易,支持企業(yè)和商戶提供電子發(fā)票,消除接觸媒介,最大限度減少人員、紙幣流動(dòng)中的交叉感染。支持電商企業(yè)開展生活必需品社區(qū)配送,開展形式多樣的“宅速遞”,推進(jìn)跑腿家政、日用品配送、資源回收等服務(wù)進(jìn)社區(qū)。鼓勵(lì)農(nóng)村種養(yǎng)殖合作社和冷鏈物流公司建立穩(wěn)定合作關(guān)系,積極開展“生鮮電商+冷鏈宅配”業(yè)務(wù),助力扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。(責(zé)任單位:省商務(wù)廳,各市州政府、蘭州新區(qū)管委會(huì))
(十八)打造“中央廚房”。支持餐飲企業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化、數(shù)字化的現(xiàn)代經(jīng)營模式,建立原料基地或定點(diǎn)品牌供應(yīng)企業(yè),積極拓展外帶外賣服務(wù)。通過統(tǒng)一原料采購、統(tǒng)一開發(fā)產(chǎn)品、統(tǒng)一加工配送,細(xì)化從原材料的采購、收儲(chǔ)、粗加工、精加工、出品等每一個(gè)環(huán)節(jié),擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,著力降低成本、提升質(zhì)量、塑造品牌,為消費(fèi)者提供更具特色的廚房產(chǎn)品。鼓勵(lì)餐飲企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購、微博打折、微信促銷、客戶在線下單、一站式食材配送等新型營銷方式,加強(qiáng)流動(dòng)售貨車、電話網(wǎng)約采購、定點(diǎn)集中統(tǒng)一配送等服務(wù),與相關(guān)快遞企業(yè)合作開展“鮮熟遞”業(yè)務(wù),為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和消費(fèi)者提供特色化、訂制化的廚房產(chǎn)品,科學(xué)保障市民餐桌安全。(責(zé)任單位:省商務(wù)廳,各市州政府、蘭州新區(qū)管委會(huì))
(十九)培育虛擬再現(xiàn)消費(fèi)、服務(wù)。充分利用現(xiàn)代科技手段及數(shù)字信息技術(shù),支持VR/AR、5G、3D等技術(shù)在商業(yè)、教育、文化旅游、娛樂等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,鼓勵(lì)并傾斜支持相關(guān)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)企業(yè)針對歷史遺跡、文化古跡、著名景區(qū)、博物館(含文物、古董)、圖書館等,開發(fā)一批虛擬再現(xiàn)產(chǎn)品,培育虛擬再現(xiàn)服務(wù)和體驗(yàn)消費(fèi)。(責(zé)任單位:省科技廳、省教育廳、省工信廳、省文旅廳、絲綢之路國際知識產(chǎn)權(quán)港公司等)
(二十)推廣線上服務(wù)。借助人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)研發(fā)應(yīng)用,發(fā)展無人零售及餐飲,發(fā)展“電商+長短視頻+直播”,提升消費(fèi)者的體驗(yàn)度。依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展企業(yè)形象宣傳、信息傳遞和產(chǎn)品線上推廣、營銷、交易,大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)診療、線上辦公、遠(yuǎn)程協(xié)助、企業(yè)在線運(yùn)營、線上教育、知識付費(fèi)、數(shù)字娛樂、線上咨詢培訓(xùn)等線上服務(wù),構(gòu)建全新的服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)。(責(zé)任單位:省商務(wù)廳,各市州政府、蘭州新區(qū)管委會(huì))
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