閩效綜〔2015〕4號(hào)《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)〈福建省機(jī)關(guān)效能投訴獎(jiǎng)懲辦法〉的通知》

《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)〈福建省機(jī)關(guān)效能投訴獎(jiǎng)懲辦法〉的通知》



閩效綜〔2015〕4號(hào)

各市、縣（區(qū)）黨委和人民政府，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)黨工委和管委會(huì)，省直各單位：

為進(jìn)一步鼓勵(lì)社會(huì)公眾投訴機(jī)關(guān)效能問(wèn)題，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)各級(jí)機(jī)關(guān)認(rèn)真履職，改進(jìn)作風(fēng)，提高效能，依據(jù)《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》，制定《福建省機(jī)關(guān)效能投訴獎(jiǎng)懲辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。



 

福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

2015年4月14日

 

福建省機(jī)關(guān)效能投訴獎(jiǎng)懲辦法

第一條 為鼓勵(lì)公民、法人和其他組織（以下簡(jiǎn)稱投訴人）投訴機(jī)關(guān)效能問(wèn)題，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，根據(jù)《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 機(jī)關(guān)效能問(wèn)題是指機(jī)關(guān)及其工作人員違反《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》的行為。

第三條 機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)或各級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)機(jī)關(guān)效能投訴實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和懲處，適用本辦法。

第四條 投訴人有權(quán)向機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)或各級(jí)機(jī)關(guān)投訴機(jī)關(guān)效能問(wèn)題。投訴的機(jī)關(guān)效能問(wèn)題經(jīng)調(diào)查屬實(shí)并給予效能問(wèn)責(zé)的，機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)或有關(guān)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)投訴人予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)被投訴的機(jī)關(guān)及其工作人員予以懲處。

第五條 機(jī)關(guān)效能投訴獎(jiǎng)勵(lì)與懲處堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。

第六條 投訴人可以通過(guò)來(lái)人、信函、電話、互聯(lián)網(wǎng)、傳真等方式，向機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)或各級(jí)機(jī)關(guān)投訴機(jī)關(guān)效能問(wèn)題。

第七條 給予投訴人獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)符合以下條件：

（一）實(shí)名投訴，并提供有效聯(lián)系方式；

（二）有明確的投訴對(duì)象和具體的機(jī)關(guān)效能問(wèn)題；

（三）投訴的機(jī)關(guān)效能問(wèn)題事先未被機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)或有關(guān)機(jī)關(guān)掌握以及新聞媒體曝光的；

（四）投訴的機(jī)關(guān)效能問(wèn)題經(jīng)查證屬實(shí)并給予相關(guān)責(zé)任單位或責(zé)任人效能問(wèn)責(zé)。

第八條 對(duì)投訴人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的，按照以下檔次執(zhí)行：

（一）投訴的機(jī)關(guān)效能問(wèn)題經(jīng)查證屬實(shí)，并給予有關(guān)機(jī)關(guān)通報(bào)批評(píng)的，給予500元人民幣獎(jiǎng)金；

（二）投訴的機(jī)關(guān)效能問(wèn)題經(jīng)查證屬實(shí)，并給予機(jī)關(guān)工作人員效能告誡的，給予300元人民幣獎(jiǎng)金；

（三）投訴的機(jī)關(guān)效能問(wèn)題經(jīng)查證屬實(shí)，并給予機(jī)關(guān)工作人員通報(bào)批評(píng)的，給予200元人民幣獎(jiǎng)金；

（四）投訴的機(jī)關(guān)效能問(wèn)題經(jīng)查證屬實(shí)，并給予機(jī)關(guān)工作人員誡勉教育的，給予100元人民幣獎(jiǎng)金。

第九條 獎(jiǎng)金由組織調(diào)查的機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)發(fā)放。

第十條 對(duì)投訴人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

（一）一次投訴涉及兩個(gè)以上機(jī)關(guān)效能問(wèn)題，或者有兩個(gè)以上機(jī)關(guān)及其工作人員的，按獎(jiǎng)勵(lì)金額最高的一個(gè)檔次給予獎(jiǎng)勵(lì)一次；

（二）兩人以上投訴同一機(jī)關(guān)效能問(wèn)題的，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)或有關(guān)機(jī)關(guān)受理時(shí)間為準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)最先被受理的投訴人；

（三）兩人以上聯(lián)名投訴同一機(jī)關(guān)效能問(wèn)題的，予以獎(jiǎng)勵(lì)一次，獎(jiǎng)金由投訴人自行協(xié)商分配。

第十一條 機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)或有關(guān)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在作出處理決定之日起15個(gè)工作日內(nèi)，書(shū)面通知符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的投訴人領(lǐng)取獎(jiǎng)金。書(shū)面通知以送達(dá)簽收時(shí)間為準(zhǔn)。

第十二條 投訴人應(yīng)當(dāng)在接到獎(jiǎng)勵(lì)通知之日起30個(gè)工作日內(nèi)，憑獎(jiǎng)勵(lì)通知及有效身份證明到作出獎(jiǎng)勵(lì)決定的機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)領(lǐng)取獎(jiǎng)金；委托他人領(lǐng)取的，還應(yīng)當(dāng)出具委托書(shū)及受委托人的有效身份證明。逾期未領(lǐng)取的，視為放棄獎(jiǎng)金。

第十三條 獎(jiǎng)勵(lì)金額納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算，通過(guò)部門預(yù)算現(xiàn)有資金渠道安排，并接受財(cái)政、審計(jì)部門的監(jiān)督。

第十四條 機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)或各級(jí)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，未經(jīng)投訴人同意，不得以任何方式透露投訴人身份、投訴內(nèi)容和獎(jiǎng)勵(lì)等情況，違者依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十五條 投訴問(wèn)題經(jīng)查實(shí)，尚不構(gòu)成處分的，根據(jù)《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》規(guī)定，給予效能問(wèn)責(zé)；涉嫌違紀(jì)違法的，移送有權(quán)機(jī)關(guān)依法處理。

第十六條 投訴的機(jī)關(guān)效能問(wèn)題經(jīng)查屬實(shí)的，按照有關(guān)規(guī)定對(duì)涉及的地方和單位在年度績(jī)效考評(píng)中予以扣分；本地區(qū)和單位自行處理的，不予扣分。

第十七條 本辦法由福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第十八條 本辦法自發(fā)布之日起施行。



附件：福建省機(jī)關(guān)效能投訴獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)審批表

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