京公開辦發(fā)〔2024〕2號《北京市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)〈2024年北京市政務(wù)公開工作要點(diǎn)〉的通知》

《北京市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)〈2024年北京市政務(wù)公開工作要點(diǎn)〉的通知》






京公開辦發(fā)〔2024〕2號

各區(qū)人民政府，市政府各委、辦、局，各市屬機(jī)構(gòu)：

經(jīng)市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組同意，現(xiàn)將《2024年北京市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》印發(fā)給你們，請結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。



 

北京市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

（北京市政務(wù)服務(wù)管理局代章）

2024年4月22日






 

2024年北京市政務(wù)公開工作要點(diǎn)

2024年是中華人民共和國成立75周年，是實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年，是京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施10周年，也是本市深化新時(shí)代政務(wù)公開、全面提升政策服務(wù)質(zhì)效的攻堅(jiān)之年。為進(jìn)一步加強(qiáng)本市政務(wù)公開工作，制定本工作要點(diǎn)。

一、總體要求

（一）指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中全會精神，深入貫徹習(xí)近平總書記對北京重要講話精神，準(zhǔn)確把握新時(shí)代政務(wù)公開新形勢新要求，緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展、城市精細(xì)化治理、保障和改善民生、政府自身建設(shè)等市委、市政府中心工作，強(qiáng)化政務(wù)信息公開管理、提升行政透明度，全過程推進(jìn)政務(wù)公開，全流程優(yōu)化政策服務(wù)，全鏈條加強(qiáng)政務(wù)信息管理，全環(huán)節(jié)夯實(shí)工作基礎(chǔ)，更好發(fā)揮以公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)管的作用，以塑造首善標(biāo)準(zhǔn)、國際一流的“北京服務(wù)”為目標(biāo)，助力推動首都經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，為譜寫中國式現(xiàn)代化的北京篇章貢獻(xiàn)力量。

（二）基本原則

堅(jiān)持依法規(guī)范。嚴(yán)格履行法定公開義務(wù)，落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，以法治思維推進(jìn)政務(wù)公開，深化政務(wù)公開全清單標(biāo)準(zhǔn)，處理好公開與保密的關(guān)系，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)信息管理。

堅(jiān)持服務(wù)為民。聚焦群眾企業(yè)需求提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)信息服務(wù)，推動公開服務(wù)理念從“廣泛推送”向“精準(zhǔn)觸達(dá)”轉(zhuǎn)變，切實(shí)保障群眾企業(yè)知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，提升群眾企業(yè)獲得感、認(rèn)同感。

堅(jiān)持改革創(chuàng)新。以全面提升政策服務(wù)質(zhì)效為著力點(diǎn)，推動公開工作模式從“整體推進(jìn)”向“高效協(xié)同”轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新政策服務(wù)體制機(jī)制、方式方法、技術(shù)手段，強(qiáng)化政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚分析、挖掘治理，推動政務(wù)公開平臺智能集約發(fā)展。

堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效。以大數(shù)據(jù)理念提升政務(wù)公開的規(guī)范性、有效性，以政策精細(xì)化管理提升政策服務(wù)的科學(xué)性、及時(shí)性，推動公開工作導(dǎo)向從“全面全量”向“精細(xì)精心”轉(zhuǎn)變，為群眾企業(yè)提供個性化定制化政務(wù)公開產(chǎn)品。

二、深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開

（一）圍繞高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)政府信息專題公開

1.做好京津冀協(xié)同發(fā)展、疏解整治促提升、城市副中心高質(zhì)量發(fā)展等方面的信息公開，及時(shí)發(fā)布經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、擴(kuò)大內(nèi)需優(yōu)化供給等相關(guān)政策信息，做好打造“北京服務(wù)”營商環(huán)境品牌、持續(xù)深化全國統(tǒng)一大市場和民營經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)領(lǐng)域改革措施的發(fā)布解讀。（市發(fā)展改革委、市科委中關(guān)村管委會、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市商務(wù)局依職責(zé)分別負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

2.圍繞國際科技創(chuàng)新中心建設(shè)和世界領(lǐng)先科技園區(qū)建設(shè)，做好科技前沿工作動態(tài)及熱點(diǎn)發(fā)布、新型研發(fā)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展、科技領(lǐng)軍企業(yè)做大做強(qiáng)，加速科技成果轉(zhuǎn)化落地、打造高品質(zhì)特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)等方面的信息公開。(市科委中關(guān)村管委會負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月)

3.持續(xù)推進(jìn)高精尖產(chǎn)業(yè)發(fā)展、全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿城市建設(shè)、中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等方面信息公開，重點(diǎn)做好高精尖產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建、未來產(chǎn)業(yè)培育、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支持中小企業(yè)專精特新發(fā)展等政策信息的發(fā)布解讀。（市經(jīng)濟(jì)和信息化局負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

4.圍繞“兩區(qū)”建設(shè)、培育建設(shè)國際消費(fèi)中心城市等方面做好信息公開，重點(diǎn)做好“兩區(qū)”高水平制度型開放、“一圈一策”深化商圈品質(zhì)提升行動，商業(yè)步行街、一刻鐘便民生活圈建設(shè)，首店首發(fā)引進(jìn)、北京老字號品牌建設(shè)等方面政策信息的發(fā)布解讀。（市商務(wù)局負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

5.做好深化商事登記制度改革、一體化綜合監(jiān)管信息公開，及時(shí)發(fā)布階段性政策措施和成果。持續(xù)推進(jìn)反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法信息公開。做好審批制度改革、高效辦成“一件事”和“一業(yè)一證”集成服務(wù)改革、智慧城市建設(shè)等方面信息公開。（市市場監(jiān)管局、市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局分別負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

（二）圍繞城市精細(xì)化治理推進(jìn)政府信息專題公開

1.加強(qiáng)老舊小區(qū)綜合整治政策解讀，及時(shí)發(fā)布老舊小區(qū)改造和加裝電梯成果典型案例。加強(qiáng)房屋租賃政策宣傳解讀，做好確保房地產(chǎn)市場平穩(wěn)運(yùn)行相關(guān)政策的發(fā)布和解讀，及時(shí)發(fā)布保障性住房建設(shè)、提升物業(yè)和房屋安全管理、推進(jìn)建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級、加強(qiáng)工程建設(shè)和管理等方面政策信息。（市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

2.持續(xù)做好生活垃圾分類、重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境整治提升、背街小巷環(huán)境精細(xì)化治理、充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市環(huán)境和運(yùn)行突出問題攻堅(jiān)執(zhí)法檢查等方面信息公開。（市城市管理委、市城管執(zhí)法局分別負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

3.做好推動全域森林城市高質(zhì)量發(fā)展和生態(tài)文化建設(shè)等方面信息公開，及時(shí)發(fā)布建設(shè)花園城市示范項(xiàng)目、小微綠地及口袋公園進(jìn)展情況。及時(shí)公開發(fā)布軌道交通、在京鐵路建設(shè)和其他重大項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)情況。（市園林綠化局、市重大項(xiàng)目辦分別負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

4.加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)相關(guān)信息公開，及時(shí)發(fā)布本市污染防治工作情況和階段性進(jìn)展信息，發(fā)布全市環(huán)境空氣質(zhì)量狀況，全市大中型水庫、重點(diǎn)湖泊、主要河流月度水質(zhì)狀況和市級集中式飲用水水源地水質(zhì)情況。加強(qiáng)重點(diǎn)水利工程建設(shè)信息公開，及時(shí)發(fā)布災(zāi)后恢復(fù)重建、地下水監(jiān)測和超采綜合治理信息。持續(xù)做好推進(jìn)水資源節(jié)約集約利用、城鄉(xiāng)水環(huán)境治理、加強(qiáng)水生態(tài)保護(hù)修復(fù)工作等方面信息公開。（市生態(tài)環(huán)境局、市水務(wù)局分別負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

（三）圍繞保障和改善民生推進(jìn)政府信息專題公開

1.加強(qiáng)本市在就業(yè)幫扶、職業(yè)技能培訓(xùn)、社會保險(xiǎn)待遇等方面的信息公開。及時(shí)發(fā)布本市超轉(zhuǎn)人員服務(wù)管理、就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)招聘活動、創(chuàng)業(yè)孵化示范基地認(rèn)定結(jié)果、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽等信息。持續(xù)做好本市人事考試工作計(jì)劃、積分落戶及京津冀人力資源服務(wù)區(qū)域協(xié)同地方標(biāo)準(zhǔn)等方面信息公開。（市人力資源社會保障局負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

2.持續(xù)推進(jìn)健全養(yǎng)老服務(wù)體系、社會救助領(lǐng)域信息公開，及時(shí)公開全市城鄉(xiāng)低保、特困人員數(shù)量和資金支出情況，全市臨時(shí)救助人次數(shù)和資金支出情況，高等教育新生入學(xué)救助人次數(shù)和資金支出情況。（市民政局負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

3.做好衛(wèi)生服務(wù)站基本診療設(shè)施建設(shè)信息公開，及時(shí)發(fā)布兒科醫(yī)聯(lián)體、實(shí)施中醫(yī)藥振興發(fā)展重大工程的進(jìn)展情況。做好普惠托育體系建設(shè)、新增中小學(xué)學(xué)位、學(xué)科類機(jī)構(gòu)常態(tài)化監(jiān)管、民辦教育規(guī)范發(fā)展等信息公開。（市衛(wèi)生健康委、市教委分別負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

4.推進(jìn)完善醫(yī)療保障待遇制度、加強(qiáng)醫(yī)藥服務(wù)管理、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革、藥品耗材招標(biāo)采購、醫(yī)?；鸨O(jiān)管等方面信息公開。及時(shí)、規(guī)范、集中發(fā)布藥品監(jiān)管重要動態(tài)信息，持續(xù)做好用藥科普宣傳活動信息公開。（市醫(yī)保局、市藥監(jiān)局分別負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

5.做好落實(shí)耕地保護(hù)制度和種糧補(bǔ)貼政策、深入實(shí)施蔬菜產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動等方面信息公開工作。及時(shí)發(fā)布發(fā)展富民鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、做好“土特產(chǎn)”文章、強(qiáng)化農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和裝備支撐、推進(jìn)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收等方面政策信息。（市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

6.做好打造“演藝之都”“書香京城”“博物館之城”等品牌工作的信息公開。推進(jìn)首都市民系列文化活動、促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展等方面信息公開。持續(xù)發(fā)布“一軸一城、兩園三帶、一區(qū)一中心”重點(diǎn)工作階段性成果信息。（市文化和旅游局、市新聞出版局、市文物局分別負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

7.持續(xù)做好退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)、移交安置、就業(yè)扶持、擁軍優(yōu)撫、褒揚(yáng)紀(jì)念等方面信息公開。（市退役軍人局負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

（四）圍繞政府自身建設(shè)推進(jìn)政府信息專題公開

1.強(qiáng)化財(cái)政預(yù)決算信息公開，優(yōu)化完善公開內(nèi)容形式，提高規(guī)范性可讀性，便于公眾理解監(jiān)督。深化政府采購制度改革，提高政府采購?fù)该鞫?。推進(jìn)政府債務(wù)信息公開，及時(shí)做好政府債務(wù)限額、余額等情況公開。持續(xù)優(yōu)化“財(cái)政資金直達(dá)基層”專欄。（市財(cái)政局負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

2.發(fā)布2024年市政府立法工作計(jì)劃，做好市政府規(guī)章項(xiàng)目建議公開征集，及時(shí)公開立法、執(zhí)法、司法、普法以及涉外法律服務(wù)工作成果，做好律師、公證、司法鑒定、法律援助等方面信息公開。（市司法局負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

3.結(jié)合機(jī)構(gòu)改革最新情況做好權(quán)責(zé)清單動態(tài)更新，并在本單位政府網(wǎng)站集中規(guī)范發(fā)布。按季度向社會公開市政府工作報(bào)告重點(diǎn)任務(wù)、重要民生實(shí)事項(xiàng)目的執(zhí)行情況。（各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年12月）

4.深化公共企事業(yè)單位信息公開，教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、環(huán)境保護(hù)、公共交通等行業(yè)市級主管部門要在本單位政府網(wǎng)站專題公開本行業(yè)公共企事業(yè)單位基本信息、公共服務(wù)事項(xiàng)目錄和服務(wù)指南，方便公眾查閱。（市教委、市衛(wèi)生健康委、市水務(wù)局、市城市管理委、市生態(tài)環(huán)境局、市交通委等部門分別負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

三、提升政策服務(wù)質(zhì)效

（一）政策意見征集

1.強(qiáng)化群眾企業(yè)參與政策制定機(jī)制，通過調(diào)研座談、問卷調(diào)查、大數(shù)據(jù)分析等方式，對于涉及公眾切身利益的政策廣泛開展政策需求征集工作，主動問計(jì)求策，匯集公眾需求及意見建議，增強(qiáng)政策有效性。（各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

2.在政策草案形成后，應(yīng)優(yōu)先通過市區(qū)兩級政策意見征集欄目向社會公開征集意見，并充分利用政務(wù)新媒體、報(bào)紙報(bào)刊、廣播電視等渠道，擴(kuò)大政策意見征集的知曉面和參與度。（各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

（二）政策制定審核

1.細(xì)化政策制定標(biāo)準(zhǔn)。政策制定時(shí)應(yīng)從群眾企業(yè)使用政策角度認(rèn)真研究，根據(jù)宏觀規(guī)劃、計(jì)劃方案、兌現(xiàn)辦事等類型編制政策內(nèi)容，確保政策的可操作性。宏觀規(guī)劃、計(jì)劃方案類政策原則上不再另行出臺配套細(xì)則，確需出臺配套細(xì)則的，應(yīng)當(dāng)與政策同步制定、同步發(fā)布。（各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

2.建立政策前置審核工作制度。政策發(fā)布前，政策制定部門應(yīng)按要求開展“制定標(biāo)準(zhǔn)性、公開合規(guī)性、解讀規(guī)范性、兌現(xiàn)操作性、測算必要性”等審核工作。多部門聯(lián)合印發(fā)的政策，由牽頭部門會同其他起草部門開展政策審核。未按要求審核的政策不得發(fā)布實(shí)施。（各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

3.健全政策動態(tài)清理工作機(jī)制。梳理本單位政策清單，適時(shí)開展政策有效性集中確認(rèn)和失效政策標(biāo)注工作，并同步在政府網(wǎng)站更新，提升政策集中公開的質(zhì)量實(shí)效。（各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年12月）

（三）政策發(fā)布解讀

1.建立政策集中規(guī)范發(fā)布制度。將政府網(wǎng)站作為政策發(fā)布的第一平臺，按照政府網(wǎng)站最新政策視圖管理要求，在本單位政府網(wǎng)站“政策文件”欄目集中發(fā)布政策，以便北京市政策服務(wù)平臺（“京策”）及時(shí)全量匯聚本市政策，搭建統(tǒng)一權(quán)威的政策數(shù)據(jù)庫。（各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

2.嚴(yán)格落實(shí)政策解讀“三同步”原則，加強(qiáng)對宏觀規(guī)劃、計(jì)劃方案、兌現(xiàn)辦事等政策的分類解讀，結(jié)合政策內(nèi)容，注重解讀政策的背景依據(jù)、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容、創(chuàng)新特點(diǎn)、專有名詞、涉及范圍、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)、新舊政策差異等。豐富政策解讀形式，通過簡明問答、一圖讀懂、視頻音頻等群眾企業(yè)喜聞樂見的方式開展形象化、通俗化解讀，充分運(yùn)用“報(bào)、網(wǎng)、端、微、屏”等平臺加強(qiáng)政策的發(fā)布和解讀。（各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

3.建立政策輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制，按照“誰起草、誰負(fù)責(zé)”的原則，壓實(shí)主體責(zé)任。政策發(fā)布前，應(yīng)充分評估可能產(chǎn)生的輿情風(fēng)險(xiǎn)；政策發(fā)布后，要加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警和分析研判，發(fā)現(xiàn)問題快速反應(yīng)，及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切。（各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

（四）政策兌現(xiàn)評價(jià)

1.建立政策兌現(xiàn)事項(xiàng)報(bào)送機(jī)制。各區(qū)政府、市政府各部門發(fā)布涉及財(cái)政資金的惠企政策時(shí)，應(yīng)按要求進(jìn)行標(biāo)簽化處理，明確政策核心要素，同步報(bào)送市政府門戶網(wǎng)站“政策兌現(xiàn)專區(qū)”，確保全市所有涉及財(cái)政資金的惠企政策集中兌現(xiàn)、一站式申報(bào)。（各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

2.搭建全市統(tǒng)一權(quán)威的政策標(biāo)簽庫，細(xì)化政策適用對象，建立政策標(biāo)簽體系，強(qiáng)化與各類企業(yè)服務(wù)平臺、企業(yè)協(xié)會商會、社會咨詢機(jī)構(gòu)、第三方政策咨詢平臺等聯(lián)絡(luò)協(xié)作機(jī)制，不斷擴(kuò)大政策服務(wù)覆蓋面。（市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局牽頭，各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

3.開展政策效果評價(jià)應(yīng)用試點(diǎn)。發(fā)展改革、科技、經(jīng)濟(jì)信息化、人力社保、商務(wù)等政策服務(wù)重點(diǎn)市級部門應(yīng)結(jié)合本單位政策在北京市政策服務(wù)平臺（“京策”）的應(yīng)用情況開展政策評估分析，全面掌握政策落地情況，并適時(shí)轉(zhuǎn)化為調(diào)整政策制定的措施。各區(qū)政府選取本區(qū)政策服務(wù)重點(diǎn)部門自行開展。（市發(fā)展改革委、市科委中關(guān)村管委會、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市人力資源社會保障局、市商務(wù)局，各區(qū)政府負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年12月）

四、加強(qiáng)政務(wù)公開能力建設(shè)

（一）強(qiáng)化政務(wù)公開平臺智能集約

1.以用戶體驗(yàn)為中心深化北京市政策服務(wù)平臺（“京策”）建設(shè)。堅(jiān)持業(yè)務(wù)融合、系統(tǒng)融合、技術(shù)融合，統(tǒng)籌政策制定各行業(yè)和領(lǐng)域，集成政策服務(wù)各環(huán)節(jié)和流程，細(xì)化政策制定內(nèi)容要素，推動政策全量數(shù)據(jù)匯聚、現(xiàn)有政策服務(wù)平臺全部貫通，實(shí)現(xiàn)全市政策制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、政策資金科學(xué)預(yù)判、政策發(fā)布集中統(tǒng)一、政策推送精準(zhǔn)有效、政策兌現(xiàn)直達(dá)快享、政策評估量化客觀。（市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局牽頭，各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年12月）

2.強(qiáng)化政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體服務(wù)能力。圍繞提升群眾企業(yè)使用感受，發(fā)揮多渠道服務(wù)優(yōu)勢，推動政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體平臺協(xié)同互補(bǔ)、一體化服務(wù)。加強(qiáng)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、政府對外聯(lián)系電話一體化監(jiān)管，推動檢查指標(biāo)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測，著力提升全程跟蹤、督辦、預(yù)警效果。用好用戶行為數(shù)據(jù)和政府部門履職數(shù)據(jù)，形成大數(shù)據(jù)分析報(bào)告，賦能各部門網(wǎng)上履職和服務(wù)能力。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責(zé)任制，確保政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全平穩(wěn)運(yùn)行。提升首都國際化網(wǎng)上服務(wù)能力，拓展涉外服務(wù)場景，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)場景應(yīng)用，便利外籍人員在京經(jīng)商、學(xué)習(xí)、旅游、生活。（市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局牽頭，各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年12月）

3.強(qiáng)化政府公報(bào)數(shù)字化服務(wù)功能。發(fā)揮好政府公報(bào)權(quán)威發(fā)布和標(biāo)準(zhǔn)文本作用，推動政府規(guī)章、規(guī)范性文件通過政府公報(bào)統(tǒng)一刊登。做好政府公報(bào)數(shù)字文件庫應(yīng)用，有效拓寬數(shù)字公報(bào)傳播應(yīng)用渠道。（市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局牽頭，各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

4.強(qiáng)化各區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)，為基層群眾提供政府信息網(wǎng)上查詢、政府信息公開申請接收、政策咨詢等服務(wù)。提高大廳政策咨詢服務(wù)水平，設(shè)置政策咨詢窗口，更好解答就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、納稅等方面與人民群眾切身利益密切相關(guān)的問題。（各區(qū)政府負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

（二）優(yōu)化政企政民互動渠道

1.常態(tài)化開展市、區(qū)兩級“政策公開講”活動，圍繞群眾企業(yè)熱點(diǎn)政策需求，邀請政策制定人講明講透政策重點(diǎn)，制作簡明扼要、輕松易懂的政策短視頻，并通過政府網(wǎng)站專欄發(fā)布，供公眾隨時(shí)下載查看。（各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

2.鼓勵通過線上線下多種形式，開展政府會議開放、“政務(wù)開放日”“基層治理公開議事”等活動，設(shè)置答疑、座談、問卷調(diào)查等環(huán)節(jié)，讓公眾體驗(yàn)政府工作、開展交流互動、收集意見建議，有序引導(dǎo)公眾參與城市管理和基層治理。（各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

3.強(qiáng)化政務(wù)咨詢渠道建設(shè)，推動12345市民服務(wù)熱線、政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺政務(wù)知識庫匯聚融合統(tǒng)一，更好滿足公眾個性化信息需求。(市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局牽頭，各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年12月)

（三）規(guī)范政府信息公開程序標(biāo)準(zhǔn)

1.嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開制度。完善政府信息公開保密審查制度，對擬公開的政府信息依法依規(guī)嚴(yán)格做好保密審查，防止泄露國家秘密，防范數(shù)據(jù)匯聚引發(fā)泄密風(fēng)險(xiǎn)。（各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

2.規(guī)范設(shè)置政府信息公開專欄，及時(shí)、集中、規(guī)范發(fā)布法定主動公開內(nèi)容。依法依規(guī)辦理政府信息公開申請，確保申請渠道暢通，法定答復(fù)時(shí)限準(zhǔn)確。提升政府信息公開在線服務(wù)水平，推廣電子印章網(wǎng)頁答復(fù)應(yīng)用。加強(qiáng)政府信息公開復(fù)議、訴訟案件報(bào)備管理，強(qiáng)化業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和案例指導(dǎo)，提升答復(fù)文書規(guī)范化水平，有效降低敗訴、糾錯率。（各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年10月）

3.強(qiáng)化政務(wù)公開全清單管理。依據(jù)法律法規(guī)規(guī)章、行業(yè)主管部門關(guān)于信息公開工作的最新要求，及時(shí)更新本單位政務(wù)公開全清單。涉及機(jī)構(gòu)改革的單位要對政務(wù)公開全清單做相應(yīng)調(diào)整，確保清單事項(xiàng)完整。(各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年12月）

（四）加強(qiáng)政務(wù)公開組織保障

1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)政府要充分發(fā)揮本區(qū)政務(wù)公開議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)作用，定期研究政務(wù)公開和政策服務(wù)工作，協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)疑難問題。市政府各部門要健全政務(wù)公開協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作機(jī)制，指導(dǎo)協(xié)調(diào)和督促推動各業(yè)務(wù)處室按要求開展各項(xiàng)工作。（各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年12月）

2.強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)。各區(qū)政府、市政府各部門要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，明確政務(wù)公開和政策服務(wù)的工作機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)工作人員,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)知應(yīng)會黨內(nèi)法規(guī)和國家法律清單制度要求，將學(xué)習(xí)政務(wù)公開有關(guān)行政法規(guī)作為領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)和公務(wù)員初任培訓(xùn)內(nèi)容，積極通過集中授課、業(yè)務(wù)研討、線上答疑等方式加強(qiáng)培訓(xùn)。（各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年12月）

3.強(qiáng)化任務(wù)落實(shí)及監(jiān)督考核。本工作要點(diǎn)印發(fā)后，各區(qū)政府、市政府各部門要結(jié)合本單位工作細(xì)化任務(wù)要求，逐項(xiàng)推動落實(shí)。加大評估通報(bào)力度，強(qiáng)化“以評促改”，將政務(wù)公開和政策服務(wù)重點(diǎn)工作納入績效考核體系。在市區(qū)兩級政府門戶網(wǎng)站開設(shè)專題欄目，集中公開本地區(qū)政務(wù)公開重點(diǎn)工作落實(shí)情況。（各區(qū)政府、市政府各部門負(fù)責(zé)落實(shí)，完成時(shí)限：2024年12月）

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