浙市監(jiān)餐〔2023〕10號《浙江省市場監(jiān)督管理局關(guān)于全面推行食品經(jīng)營許可遠(yuǎn)程視頻“互聯(lián)網(wǎng)+核查”的通知》
浙江省市場監(jiān)督管理局關(guān)于全面推行食品經(jīng)營許可遠(yuǎn)程視頻“互聯(lián)網(wǎng)+核查”的通知
浙市監(jiān)餐〔2023〕10號
各市、縣(市、區(qū))市場監(jiān)督管理局:
為深入推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”,踐行“無感監(jiān)管、有感服務(wù)”新理念,進(jìn)一步降低審批成本,提升審批效率,助力營商環(huán)境再優(yōu)化,省局探索實施較低風(fēng)險食品經(jīng)營許可事項遠(yuǎn)程視頻“互聯(lián)網(wǎng)+核查”,目前已在杭州上城區(qū)試點(diǎn)完成了許可系統(tǒng)升級改造和試運(yùn)行。經(jīng)研究,決定在全省范圍內(nèi)推廣應(yīng)用,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、工作目標(biāo)
實施較低風(fēng)險食品經(jīng)營許可事項遠(yuǎn)程視頻“互聯(lián)網(wǎng)+核查”,打造申報信息一次采集、核查任務(wù)自動派發(fā)、場地核查表自動生成等“零見面”辦理模式,以遠(yuǎn)程視頻核查代替入企現(xiàn)場檢查,打破傳統(tǒng)現(xiàn)場踏勘時空限制,實現(xiàn)“即申即核”,做到“無事不擾、有呼必應(yīng)”,切實降低審批成本,提升審批效率,不斷優(yōu)化食品經(jīng)營領(lǐng)域營商環(huán)境,打造食品經(jīng)營領(lǐng)域“有感服務(wù)、無感監(jiān)管”標(biāo)志性成果。
至2023年底,全省60%以上縣(市、區(qū))對食品安全風(fēng)險等級較低的餐飲服務(wù)提供者實施遠(yuǎn)程視頻“互聯(lián)網(wǎng)+核查”;2024年底,全省80%以上縣(市、區(qū))推廣應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+核查”;2025年底,全省所有縣(市、區(qū))常態(tài)化應(yīng)用食品經(jīng)營許可遠(yuǎn)程視頻“互聯(lián)網(wǎng)+核查”。
二、實施對象
(一)同時符合以下條件的較低風(fēng)險食品經(jīng)營許可事項的新辦、變更、延續(xù)的許可核查。
1.主體業(yè)態(tài):小型餐飲、小微餐飲,供餐人數(shù)300人以下(含300人)的單位食堂(除學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂,內(nèi)部配送中心)。
2.經(jīng)營項目:熱食類食品制售、冷食類食品制售(不含冷葷類)、自制飲品制售(不含自釀酒)、糕點(diǎn)類食品制售(不含裱花蛋糕)。
(二)承諾整改事項的證后核查。
三、實施時間
2023年8月10日起。
四、主要內(nèi)容
申請人申請事項適用遠(yuǎn)程視頻“互聯(lián)網(wǎng)+核查”(以下簡稱“視頻核查”)的,按照點(diǎn)位清單和拍攝指引上傳現(xiàn)場圖片和視頻,審批部門通過審查上傳的現(xiàn)場圖片和視頻實施核查并做出許可決定。打通食品經(jīng)營許可系統(tǒng)與“浙食安”應(yīng)用,通過“浙食安”完成“最多核一次”承諾整改事項圖像信息上傳,并自動流轉(zhuǎn)至許可系統(tǒng)進(jìn)行事項整改。辦事流程詳見附件1。
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+核查”申請。申請人通過“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“浙里辦APP”申請食品經(jīng)營許可新辦、變更、延續(xù)時,系統(tǒng)會根據(jù)申請的“經(jīng)營項目”圖像采集點(diǎn)位要求(附件2),自動匹配視頻核查點(diǎn)位清單,申請人按照拍攝指引上傳現(xiàn)場圖片和視頻(附件3),完成自我申明(附件4)。
(二)深化許可“零見面”審批。視頻核查任務(wù)由系統(tǒng)自動識別屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)并派發(fā)至所在核查部門,核查人員應(yīng)當(dāng)在線及時完成對現(xiàn)場圖片和視頻的“互聯(lián)網(wǎng)+核查”。審批部門應(yīng)當(dāng)對照核查標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)申請材料審查和視頻核查等情況,分類做出“準(zhǔn)予許可”“不予許可”決定。
(三)推行證后視頻整改閉環(huán)。對“最多核一次”承諾整改事項,市場監(jiān)管部門應(yīng)提前告知證后檢查要求,申請人在規(guī)定承諾期限內(nèi)以視頻和圖片格式通過“浙里辦”-“浙食安”-整改反饋,整改信息同步推送至食品經(jīng)營許可系統(tǒng)進(jìn)行整改事項核查,實現(xiàn)閉環(huán)管理。
(四)探索勘查全過程視頻連線。鼓勵有條件的地市,借鑒上城模式,利用技術(shù)手段,依托互聯(lián)網(wǎng),打通數(shù)據(jù)端口,開發(fā)數(shù)字化應(yīng)用平臺,通過遠(yuǎn)程視頻設(shè)備,由審核人員與申請人現(xiàn)場視頻連線,為辦事群眾提供遠(yuǎn)程視頻互動不見面服務(wù)模式,實時連線勘查,全程留痕。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。推進(jìn)食品經(jīng)營許可便利化是深化“證照分離”改革的重要內(nèi)容,是優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力的重要舉措。遠(yuǎn)程視頻“互聯(lián)網(wǎng)+核查”是食品經(jīng)營許可的數(shù)字化改革的積極探索,各地要高度重視,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程嚴(yán)格落實,要強(qiáng)化改革配套保障,電腦硬件、通話連線設(shè)備等信息化裝備要及時配置到位。
(二)注重協(xié)同配合。各地要加強(qiáng)條線協(xié)同配合、審管銜接,做好事前與事中事后的協(xié)同。審批條線要熟知業(yè)務(wù)流程,提升審批服務(wù)效能和辦事服務(wù)體驗;核查人員要提高視頻核查質(zhì)量和時效,提高視頻核查應(yīng)用率和通過率,擴(kuò)大改革適用覆蓋;監(jiān)管條線要跟進(jìn)完善許可后監(jiān)管,確保監(jiān)管與審批無縫銜接,對提供虛假現(xiàn)場圖片和視頻騙取許可的行為及時發(fā)現(xiàn)和處置。各地要持續(xù)完善“互聯(lián)網(wǎng)+核查”工作機(jī)制,配套制定有針對性的日常監(jiān)管措施,形成主體登記、許可審批、監(jiān)督監(jiān)管環(huán)節(jié)的全管理閉環(huán),守牢食品安全底線。
(三)強(qiáng)化服務(wù)指導(dǎo)。各地要加強(qiáng)視頻核查的事前指導(dǎo)、優(yōu)化咨詢、幫辦導(dǎo)辦等服務(wù),做好食品經(jīng)營許可的事前指導(dǎo)“一口清”,申請“一次過”,流程“一網(wǎng)通”,提升服務(wù)能力水平;要強(qiáng)化對申請人的風(fēng)險告知,壓實主體責(zé)任;要組織開展人員集中培訓(xùn),確保改革工作有效承接;要多形式、全方位開展政策解讀和辦事引導(dǎo),持續(xù)提高政策知曉度和參與度,提升改革獲得感和滿意度。
(四)落實督查考核。各地要常態(tài)化跟蹤工作動態(tài),及時掌握改革進(jìn)度,構(gòu)建規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化便利化審批體系,提升智能化服務(wù)水平,強(qiáng)化績效評價和數(shù)據(jù)監(jiān)測,努力提升食品經(jīng)營許可視頻核查改革時效。
附件:
1.食品經(jīng)營許可“互聯(lián)網(wǎng)+核查”申請流程
2.食品經(jīng)營許可“互聯(lián)網(wǎng)+核查”場地圖像采集點(diǎn)位
3.食品經(jīng)營許可“互聯(lián)網(wǎng)+核查”場地圖像采集拍攝要求
4.申請“互聯(lián)網(wǎng)+核查”事項自我申明
浙江省市場監(jiān)督管理局
2023年7月31日
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