贛府廳函〔2022〕107號《江西省人民政府辦公廳關于2022年第四季度全省政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查情況的通報》

江西省人民政府辦公廳關于2022年第四季度全省政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查情況的通報






贛府廳函〔2022〕107號

各市、縣（區(qū)）人民政府，省政府各部門：

根據(jù)國務院辦公廳有關要求，省政府辦公廳會同省工業(yè)和信息化廳，依據(jù)新的政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標體系，組織開展了2022年第四季度全省政府網(wǎng)站與政府系統(tǒng)政務新媒體檢查工作，并對上季度不合格的政府網(wǎng)站及政務新媒體進行了復核。共檢查政府網(wǎng)站562家，覆蓋全省所有政府網(wǎng)站；抽檢政務新媒體1210家，占全省政府系統(tǒng)政務新媒體總數(shù)的35.15%。政府網(wǎng)站檢查合格率為97.15%，同比下降0.78%；政務新媒體抽檢合格率為97.69%，同比下降0.61%?，F(xiàn)將有關情況通報如下。

一、主要成效

（一）“一號登錄”便民高效。部分政府門戶網(wǎng)站通過各系統(tǒng)“一號登錄”功能，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”。如宜春市人民政府網(wǎng)站群與“江西政務服務”網(wǎng)用戶體系互聯(lián)互通，提供用戶個人空間，用戶只需登錄江西政務服務網(wǎng)賬號，就能直接辦理各項業(yè)務，辦件進度和歷史記錄可以在用戶中心的個人空間中查看。

（二）專題專欄重點突出。大多數(shù)政府網(wǎng)站均結(jié)合工作實際，開設了多個專題欄目，將同類重點工作合并，方便群眾瀏覽。如“江西省交通運輸廳”網(wǎng)、“江西省林業(yè)局”網(wǎng)等網(wǎng)站把重要專題放在首頁突出展示，提高網(wǎng)民的瀏覽體驗感。

（三）功能設計科學合理。“江西省自然資源廳”、“江西省公安廳”等網(wǎng)站均提供簡繁體字切換以及無障礙化瀏覽，降低網(wǎng)民讀網(wǎng)門檻。“江西氣象”微信公眾號提供了實況和預報、衛(wèi)星云圖等多項便民實用功能。

二、主要問題

（一）信息發(fā)布審核不嚴格。少數(shù)政府網(wǎng)站動態(tài)信息長期不更新，如“九江教育網(wǎng)”等。余江區(qū)“英雄馬荃”、“健康鷹潭”等微信訂閱號也存在超過兩周不更新的情況。部分政府網(wǎng)站主辦單位審核校稿不嚴格，導致發(fā)布的信息存在表述錯誤，如“江西民族宗教”網(wǎng)、“中國·貴溪”網(wǎng)等網(wǎng)站。此外，個別政府網(wǎng)站還存在不當鏈接，如“泰和縣人民政府網(wǎng)”。

（二）互動交流渠道不暢通。個別政府網(wǎng)站未設立互動交流欄目，未提供網(wǎng)上有效咨詢建言渠道，對網(wǎng)民的在線咨詢無法做到及時回復，如“九江市人民政府駐武漢辦事處”網(wǎng)。部分政務新媒體未提供有效互動功能，如“贛州市醫(yī)療保障局于都分局”微信公眾號，有的政務新媒體對網(wǎng)民的咨詢類留言不及時回復，甚至長期不回復。部分單位負責中國政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言辦理人員變動導致工作對接出現(xiàn)問題。

（三）網(wǎng)站安全保障不到位。檢查發(fā)現(xiàn)個別政府網(wǎng)站存敏感信息泄露漏洞和默認配置不當?shù)葐栴}。部分政府網(wǎng)站在設計開發(fā)時沒有遵循安全編碼規(guī)范，系統(tǒng)對返回的數(shù)據(jù)未做嚴格的數(shù)據(jù)審查，造成敏感信息泄露等風險。一些政府網(wǎng)站沒有完成IPv6改造，部分政府網(wǎng)站二、三級鏈接IPv6支持率達不到100%。

三、下一步工作要求

（一）持續(xù)強化信息內(nèi)容保障。各地各部門要進一步完善信息發(fā)布審核制度，明確審核主體、審核流程，嚴格審查標準，堅持“先審后發(fā)”機制，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關，確保內(nèi)容準確、表述規(guī)范。提高政府網(wǎng)站可用性，防止顯示不完整、功能不可用，對無力更新和維護的網(wǎng)站欄目，要及時進行優(yōu)化調(diào)整或關閉整合。

（二）不斷暢通互動交流渠道。各級各類政府網(wǎng)站要整合功能相近的互動交流欄目，提高網(wǎng)民留言辦理的質(zhì)量和時效。要加強審核把關和組織保障，確保網(wǎng)民有序參與，提高業(yè)務部門互動頻率、增強互動效果。對于正常運行的政務新媒體，提供至少一種可用的互動渠道，提高互動交流能力，及時回復網(wǎng)民留言，必要時提供多種互動交流渠道。中國政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言辦理人員調(diào)整后，要及時在全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)中更新相關信息。

（三）切實保障政府網(wǎng)站安全。各地各部門要完善政府網(wǎng)站安全管理制度，落實政府網(wǎng)站安全責任制。對發(fā)現(xiàn)的問題建議采取加固措施，嚴格限制政府網(wǎng)站系統(tǒng)不必要的敏感數(shù)據(jù)返回，從網(wǎng)站設計源頭優(yōu)化架構(gòu)，網(wǎng)站前臺采用靜態(tài)頁面，加大安全投入，部署WEB應用防火墻、網(wǎng)頁防篡改等安全設備并合理配置安全策略。沒有完成IPv6改造的政府網(wǎng)站要加快進度，確保在今年12月底前全面達標。

各地各部門要對照檢查發(fā)現(xiàn)的問題，舉一反三，抓好整改落實。整改情況請于2022年12月30日前通過江西省政府網(wǎng)站和政務新媒體監(jiān)測抽查系統(tǒng)（http://218--87--21--116--j81dfe060ec21c.ipv6.jiangxi.gov.cn/#/login）報送。

聯(lián)系人：省政府辦公廳政務公開與信息化處　廖賽韓、李勇

聯(lián)系電 話：0791-88916502、88919575

電子郵箱：jxgxwdzzwglc＠jxciit.gov.cn




附件：【點擊查閱】

1．檢查發(fā)現(xiàn)突出問題的政府網(wǎng)站名單

2．檢查發(fā)現(xiàn)突出問題的政務新媒體名單

3．中國政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言辦理超期名單



 

江西省人民政府辦公廳

2022年12月16日

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