發(fā)改價格〔2015〕533號《國家發(fā)展改革委、人民銀行、銀監(jiān)會關(guān)于商業(yè)銀行合理確定和調(diào)整金融集成電路卡工本費收費水平有關(guān)問題的通知》

國家發(fā)展改革委、人民銀行、銀監(jiān)會關(guān)于商業(yè)銀行合理確定和調(diào)整金融集成電路卡工本費收費水平有關(guān)問題的通知

發(fā)改價格〔2015〕533號

各省、自治區(qū)、直轄市發(fā)展改革委、物價局，中國人民銀行上?？偛?，各分行、營業(yè)管理部，省會（首府）城市中心支行，各副省級城市中心支行，銀監(jiān)局，各國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行，中國郵政儲蓄銀行：

商業(yè)銀行推廣使用金融集成電路卡（以下簡稱“IC卡”），實現(xiàn)銀行卡技術(shù)升級換代，既有利于提高銀行系統(tǒng)運行的安全性，也有利于客戶享受到更加安全可靠、方便快捷、豐富多樣的金融服務，使銀行與客戶共同受益。為維護客戶、商業(yè)銀行合法權(quán)益，促進銀行業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)就商業(yè)銀行合理確定、調(diào)整IC卡工本費收費水平有關(guān)事項通知如下：

一、IC卡工本費繼續(xù)實行市場調(diào)節(jié)價。各商業(yè)銀行總行應區(qū)分不同情況，按下列規(guī)定原則確定IC卡工本費收費水平。向新開戶的客戶提供IC卡，以及將客戶原有磁條卡更換為IC卡時，對具備基本服務功能的IC卡，應按照“銀行與客戶共同分擔制卡成本”的原則定價；對已持有IC卡的客戶因損壞、丟失等自身原因申請換（補）卡時，可按照“補償合理成本”的原則定價。各商業(yè)銀行要建立IC卡工本費合理調(diào)整機制，隨IC卡推廣應用，數(shù)量增加、成本下降，相應逐步降低工本費收費水平。

二、各商業(yè)銀行總行應當按照上述規(guī)定原則，并綜合考慮市場營銷需要等因素合理確定、調(diào)整IC卡工本費上限水平及各分行實際執(zhí)行的收費水平。如存在超出上述規(guī)定原則定價的情況，應及時降低收費水平。

國家鼓勵商業(yè)銀行對客戶實行銀行卡工本費減免優(yōu)惠。

三、商業(yè)銀行推廣IC卡時應當堅持客戶自愿原則，并不斷提高服務質(zhì)量。要保障持卡人的自主選擇權(quán)，確保既有磁條卡繼續(xù)正常使用，不得強制客戶將磁條卡更換為IC卡。要保證各類銀行卡符合國家規(guī)定質(zhì)量標準，并不斷豐富服務內(nèi)容、提升服務水平，更好服務經(jīng)濟社會發(fā)展。要在營業(yè)場所或網(wǎng)站主頁的醒目位置，及時、準確公示涉及IC 卡的服務項目、服務內(nèi)容、收費水平、適用對象等信息。

四、各級價格主管部門、人民銀行分支機構(gòu)、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)要加強監(jiān)管、指導。今后如出現(xiàn)部分商業(yè)銀行IC卡工本費偏高、社會反映較為集中的情況，由價格主管部門、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)按照各自職責分工，開展成本調(diào)查和收費、經(jīng)營行為檢查，依法糾正商業(yè)銀行違法、違規(guī)價格和經(jīng)營行為，人民銀行各分支機構(gòu)加強對商業(yè)銀行推廣IC卡工作的具體業(yè)務指導，維護市場正常秩序。

本通知自4月20日起執(zhí)行。
 

國家發(fā)展改革委

中國人民銀行

中國銀監(jiān)員會

2015年3月23日

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