銀保監(jiān)辦發(fā)〔2021〕123號《中國銀行保險監(jiān)督管理委員會關(guān)于持續(xù)深入做好銀行機構(gòu)“內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)年”有關(guān)工作的通知》
中國銀行保險監(jiān)督管理委員會關(guān)于持續(xù)深入做好銀行機構(gòu)“內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)年”有關(guān)工作的通知
銀保監(jiān)辦發(fā)〔2021〕123號
各銀保監(jiān)局,各政策性銀行、大型銀行、股份制銀行、直銷銀行、外資銀行:
今年以來,各銀行機構(gòu)和各級監(jiān)管部門認真貫徹落實“內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)年”相關(guān)部署,聚焦重點領(lǐng)域、瞄準薄弱環(huán)節(jié),強化整治、補齊短板,將狠抓內(nèi)控合規(guī)管理與提升金融風險防控能力、服務(wù)實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展緊密結(jié)合,取得了階段性成效。
但應(yīng)清醒看到,當前銀行業(yè)面臨的經(jīng)濟金融環(huán)境復(fù)雜嚴峻,一些長期積累的矛盾和問題集中暴露。有的銀行落實國家宏觀政策不力,有的銀行授信管理領(lǐng)域問題屢查屢犯,有的銀行監(jiān)管套利手段花樣翻新。特別是近期發(fā)生的存單質(zhì)押票據(jù)業(yè)務(wù)、個人信息安全等風險事件,社會影響惡劣,損害了銀行業(yè)的整體聲譽,暴露了相關(guān)銀行風險合規(guī)意識淡薄、業(yè)務(wù)潛在風險評估不足、核心管理制度與控制措施缺失、內(nèi)部員工道德風險突出等問題。亟需汲取教訓、舉一反三,加快彌補管理缺陷和漏洞,從根本上扭轉(zhuǎn)重效益輕合規(guī)、內(nèi)控要求為業(yè)務(wù)發(fā)展讓路的局面。
為督促銀行機構(gòu)筑牢內(nèi)控合規(guī)“防火墻”,切實維護金融消費者合法權(quán)益,夯實銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展根基,經(jīng)銀保監(jiān)會同意,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、堅守主責主業(yè),堅定貫徹落實中央重大決策部署??傮w上看,銀行機構(gòu)能夠自覺主動將黨中央、國務(wù)院關(guān)于經(jīng)濟金融工作各項要求轉(zhuǎn)化為自身發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)控目標和管理行動。但仍有銀行落實重大決策部署不力,虛報普惠金融指標數(shù)據(jù),資金違規(guī)流入房地產(chǎn)領(lǐng)域,違規(guī)新增地方政府隱性債務(wù),減費讓利措施執(zhí)行不到位。各銀行機構(gòu)要進一步提高站位,堅決把思想和行動統(tǒng)一到黨的十九屆六中全會精神上來,堅決擯棄偏離主業(yè)、脫實向虛、盲目擴張等錯誤觀念和粗放經(jīng)營模式,堅持正確發(fā)展方向,積極履行社會責任。要努力探索促進科技創(chuàng)新的金融服務(wù),加大對先進制造業(yè)和自主可控產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的支持力度,圍繞實現(xiàn)“雙碳”目標創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品和服務(wù)。要大力發(fā)展普惠金融,不斷改善小微企業(yè)和民營企業(yè)金融服務(wù),把更多金融資源配置到鄉(xiāng)村振興的重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),確保服務(wù)實體經(jīng)濟各項政策要求落到實處。
二、聚焦風險漏洞,加快補齊內(nèi)控合規(guī)管理短板。從機構(gòu)自查和監(jiān)管檢查情況看,貸款“三查”不盡職、統(tǒng)一授信管理不到位、銷售適當性要求執(zhí)行不力等問題仍然突出。各銀行機構(gòu)要把常態(tài)化的強內(nèi)控、促合規(guī)與階段性的補短板、除頑疾相結(jié)合,聚焦問題多發(fā)環(huán)節(jié)和人民群眾反映強烈的領(lǐng)域,明確重要業(yè)務(wù)的風險控制點和管控措施,增強系統(tǒng)關(guān)鍵節(jié)點的剛性控制,強化制度執(zhí)行和監(jiān)督評價,加強聲譽風險管理。要圍繞近期風險事件,深入排查內(nèi)控缺陷,加大日常檢查巡查力度,強化對分支機構(gòu)和各經(jīng)營單位的管理約束,對屢查屢犯、整改進度緩慢的要督促處理,從根源上整治虛構(gòu)貿(mào)易背景、授信審查不嚴等頑瘴痼疾,切實提升風險管控水平,彰顯內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)成效。
三、狠抓人員管理,強化常態(tài)化異常行為監(jiān)測排查。不少銀行機構(gòu)運用智能化、網(wǎng)格化手段加強員工行為的精細化管理,今年以來,員工網(wǎng)格覆蓋率、格長日常排查履職率和排查記錄異常人數(shù)均有顯著增長。但部分銀行重要崗位關(guān)鍵人員管理有效性不足,案件風險事件頻發(fā)。各銀行機構(gòu)要進一步加強崗位有效制衡,規(guī)范不相容崗位管理,嚴格落實重要崗位輪換、強制休假及任職回避等監(jiān)管要求,將相關(guān)執(zhí)行情況納入績效考評中。要強化員工勞動合同管理,嚴厲打擊參與民間借貸、非法集資、充當資金掮客、經(jīng)商辦企業(yè)等行為。要提升操作風險的監(jiān)測預(yù)警能力,抓早抓小、防微杜漸。針對重要崗位關(guān)鍵人員,要豐富監(jiān)測手段建立更為嚴格的異常行為排查機制,對有章不循、違規(guī)操作的要嚴肅處理,提升從業(yè)人員風險意識和規(guī)矩意識。
四、嚴肅內(nèi)部問責,切實增強懲戒震懾效果。隨著銀行業(yè)市場亂象整治的持續(xù)深入,銀行機構(gòu)自我糾偏、整改問責的自覺性不斷增強。但當前銀行內(nèi)部問責層級總體偏低,屢查屢犯問題集中整治中,有銀行甚至對總行人員“零問責”。各銀行機構(gòu)要切實扭轉(zhuǎn)當前內(nèi)部問責“寬松軟”的狀況,建立健全從總行到分支行的責任認定與追究機制,不得以誡勉談話、扣減積分、經(jīng)濟處理等方式替代紀律處分,要下大力氣解決“問下不問上”“問前不問后”等問題。對屢查屢犯問題的整改問責,要堅持更嚴標準和更高要求。對監(jiān)管部門責令內(nèi)部問責的,要在規(guī)定時間內(nèi)對直接負責的董事、高級管理人員和其他直接責任人員給予紀律處分。對重大信用風險事件、重大違法違規(guī)或重大案件中存在的失職瀆職行為,要嚴肅追究總行相關(guān)人員的領(lǐng)導責任和管理責任。
五、注重管常管長,完善內(nèi)控合規(guī)長效機制。2017年市場亂象整治工作開展以來,銀行機構(gòu)累計修訂制度8.35萬項,完善系統(tǒng)4766個,開展了案例警示、問題通報及合規(guī)培訓等形式多樣的教育活動,合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營的行業(yè)文化持續(xù)厚植。但內(nèi)控合規(guī)管理資源不足、獨立性不高、條線話語權(quán)不夠等情況仍不同程度存在,部分銀行治理管控薄弱,“兩會一層”履職不充分,個別銀行甚至監(jiān)督制衡機制失效、內(nèi)控合規(guī)管理形同虛設(shè)。各銀行機構(gòu)必須深刻認識穩(wěn)健合規(guī)是商業(yè)銀行經(jīng)營的底線要求,要持續(xù)開展自查自糾和屢查屢犯問題整治,對突出問題必須心中有數(shù)、持續(xù)跟蹤整改。要以今年的建設(shè)年活動為契機,以“當下改”促“長久立”,突出績效考核中內(nèi)控合規(guī)因素的比重和正向激勵,開展常態(tài)化的內(nèi)控檢查排查和內(nèi)部控制評價,做到防患于未然。
六、注重統(tǒng)籌施策,推進內(nèi)控合規(guī)管理常抓不懈。各級監(jiān)管部門堅持對違法違規(guī)行為嚴查嚴處,全系統(tǒng)2017年以來累計處罰銀行業(yè)金融機構(gòu)9579家次,處罰責任人員1.22萬人次,罰沒合計104.36億元,超以往十幾年總和,有力促進了銀行機構(gòu)牢固樹立“內(nèi)控優(yōu)先、合規(guī)為本”的理念。各級監(jiān)管部門要把推動內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)作為深化銀行治理改革、提升風險防控能力的重要抓手。督促銀行機構(gòu)落實內(nèi)控合規(guī)主體責任,對機構(gòu)自查問題畸少、避重就輕的,應(yīng)加強監(jiān)管檢查、督促查擺問題;對反映問題較多的,應(yīng)有針對性地指導彌補缺陷、消除風險隱患,確保金融領(lǐng)域不發(fā)生影響經(jīng)濟社會穩(wěn)定的風險事件。要加強與紀檢監(jiān)察部門的貫通協(xié)作,一體推進合規(guī)文化與清廉金融文化建設(shè),構(gòu)筑“不敢違規(guī)、不能違規(guī)、不想違規(guī)”的長效機制,為構(gòu)建新發(fā)展格局提供有力金融支持。
中國銀保監(jiān)會辦公廳
2021年11月23日
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