《質(zhì)量管理顧客體驗管理指南》（GB/T42509-2023）【全文附高清無水印PDF+Word版下載】

《質(zhì)量管理顧客體驗管理指南》（GB/T42509-2023）【全文附高清無水印PDF+DOC/Word版下載】

標(biāo)準(zhǔn)號：GB/T42509-2023

標(biāo)準(zhǔn)名稱：質(zhì)量管理顧客體驗管理指南

英文名稱：Quality management-Guidelines for customer experience management

中國標(biāo)準(zhǔn)分類號（CCS） A00

國際標(biāo)準(zhǔn)分類號（ICS） 03.120.10

發(fā)布日期 2023-03-17

實施日期 2023-03-17

主管部門 國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

歸口部門 國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

發(fā)布單位 國家市場監(jiān)督管理總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

簡介：本文件提供了顧客體驗管理的原則、框架，以及策劃、運行、保持和改進等顧客體驗管理過程的指南。本文件適用于各類型組織開展的顧客體驗管理活動。







 

PDF質(zhì)量：高清晰無水印PDF+Word版【內(nèi)容可復(fù)制、可編輯、可搜索、可打印】（官方正式版、完整版，共計：18P（頁），PDF文檔大?。?.497MB）

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本文關(guān)鍵詞： 質(zhì)量, 管理, 顧客, 體驗, 管理, 指南, GB, 2023, 全文, 高清, 無水印, PDF, DOC, Word版, 下載